Job Description

AUXILIAR DE CREDITOS - CREDITOS BP

San Pedro Sula, Cortes, Honduras

Misión general del puesto:
Brindar atención oportuna y eficiente a los empleados que solicitan  información de préstamos asi como  gestionar la asignación de solicitudes de crédito.       

Funciones: 
 - Brindar atención a nivel nacional a los colaboradores que solicitan financiamiento de préstamo de empleado en Créditos Banca de Personas.
 - Mantener comunicación constante y efectiva con los empleados para solicitar información o documentación requerida, dar continuidad a la solicitud de crédito y notificar cuando el préstamo esté listo para desembolso, brindando asesoría en cualquier momento del proceso por los diferentes canales de comunicación.
 - Gestionar el ingreso diario de las solicitudes de préstamo de empleado en el sistema CBP y dar seguimiento a las solicitudes creadas automáticamente en Engagement Cloud
 - Elaboración de control diario de todos los préstamos enviados a desembolso.
 - Registrar en el sistema AS400 las promociones correspondientes a los préstamos aprobados, gestionar la creación de nuevas promociones por cambios en políticas o vencimiento, generar la solicitud de préstamo, asignar número de préstamo, incluir la promoción y bloquear el número de préstamo.
 - Dar de baja las gestiones ingresadas en Engagement Cloud para préstamos aprobados y denegados
 - Atender requerimientos relacionados con el mantenimiento de préstamos vigentes, incluyendo cambios de ciclos, saldos a favor, eliminación de intereses aplicados por error y resolución de quejas de colaboradores.

Requisitos:
Educación: Pasante o graduado universitario.
Experiencia: Menos de 12 meses.
Conocimientos Técnicos: Manejo de programas de Microsoft Office 365.

Plaza Temporal.

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