Job Description

Estamos em busca de profissionais para atuar como Auxiliar de Contas Médicas, Receber, cadastrar e distribuir documentações médicas para realização de cirurgias, garantindo o controle da documentação enviada

aos setores envolvidos no processo. Agendar a procedimentos cirúrgicos, garantindo todos as particularidades em consonância com outros setores para a execução do procedimento, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

• Atender aos clientes pessoalmente e por telefone (pacientes, secretárias e médicos);
• Receber documentação de procedimento cirúrgico;
• Alimentar planilha de controle de recebimento de pedidos cirúrgico diariamente;
• Confirmar reservas do mapa cirúrgico (biopsias de congelação, sangue, UTI e etc.);
• Alimentar planilha de agendamento diário;
• Apoiar a equipe de autorização na captação de cirurgias ligando para pacientes/secretárias e médicos de processosjá autorizados antecipando o agendamento;
• Solicitar autorização de procedimento cirúrgico aos convênios, providenciar cotação de materiais especial junto aosetor de compras;
• Acompanhar/monitorar as solicitações de cirurgias, providenciar relatórios complementares atendendo demandasrecebidas dos convênios;
• Manter os clientes cientes (pacientes, médico e secretárias) do andamento do processo (análise, pendente, autorizado e etc);
• Fechar mapa cirúrgico com maior brevidade possível, monitora diariamente o mapa cirúrgico, identificar novos agendamentos;
• Realizar a pré-internação dos pacientes na véspera das cirurgias, confirmando o procedimento e esclarecendopossíveis dúvidas do cliente;
• Agendar, desmarcar e reagendar cirurgias e parto no sistema, orientando ao médico quanto aos procedimentos exigidos por cada convênio, colhendo e registrando necessidades de uso de material especial, recomendação médica,verificando a disponibilidade de equipamentos necessários para agendamento cirúrgico (escopias, vídeos, microscópio e outros);
• Entregar protocolo de recebimento de documentação ao cliente;
• Ensino médio completos;
• Experiência na área solicitada;
• Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades em todas as nossas unidades na cidade de Brasília, conforme perfil e necessidade. São elas: DF STAR, Santa Helena, Santa Luzia e Coração e unidade do Venâncio Shopping.
• Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
• Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
• Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
• 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
• 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
• 🍽️ Vale Alimentação e Vale Refeição;
• 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
• 🛡️ Seguro de vida;
• 🤝 Convênios com empresas parceiras;
• 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
• 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).