Job Description

En Bancolombia promovemos el desarrollo sostenible para lograr el bienestar de todos. Más que un empleo, buscamos que el talento pueda conectar, disfrutar y desarrollarse en un entorno diverso🌍

¿Cuál será tu reto?

Apoyarás, atenderás y soportarás los procesos operativos del producto de pagos en la Sección Servicios de Pagos para Empresas, de acuerdo con los lineamientos establecidos; con el fin de obtener los niveles de eficiencia, servicio y riesgo que garanticen la generación de valor para la organización.

• Atenderás las solicitudes relacionadas con el producto de pagos conforme con los pedidos radicados por las áreas comerciales, asegurando el cumplimiento de la promesa de servicio brindada a los clientes y los estándares y procedimientos definidos con altos niveles de calidad y oportunidad.
• Realizarás monitoreos y seguimiento al comportamiento de los productos de la Sección Servicios de Pagos para Empresas, del sistema y de las operaciones asegurando la continuidad del negocio y generando alertas y correcciones cuando se identifiquen falencias en los mismos, para garantizar que las operaciones sean aplicadas de manera oportuna, segura y correcta.
• Ejecutarás procesos manuales e informes de complejidad media definidos para atender las necesidades del negocio, legales, operativas y contractuales; certificando calidad y consistencia en los datos generados y en los procesos ejecutados.
• Liderarás procesos de soporte y acompañamiento a equipos comerciales y postventa en los productos de pagos inmediatos y mis bancos

¿Qué te hará exitoso/a en el rol? ⭐

• Nivel académico: ser graduado de un programa técnico, tecnológico o ser estudiante en carreras de administración, economía, finanzas o afines.
• Habilidades de relacionamiento y trabajo en equipo.
• Habilidades conversacionales, fluidez verbal y uso adecuado del lenguaje.
• Ser una persona proactiva y orientada al resultado.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Te destacas si tienes...

• Manejo de Excel.
• Consultas SQL a través de Microsoft Query.

¿Qué te ofrecemos?

• Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
• Remuneración variable.
• Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
• Contratación a término definido por seis meses.
• Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. ¡y muchos más!
• En Bancolombia, promovemos el aprendizaje continuo, la colaboración y el bienestar.

Si crees que nuestro propósito puede sumar al tuyo, haz clic en aplicar a esta vacante, y ¡juntos pensemos en grande! 🚀