Job Description

Descripción de la empresa

Grupo Tress Internacional, líderes en Desarrollo de Software para la administración de Recursos Humanos, con más de 30 años en el mercado. Estamos en búsqueda de un Auxiliar Administrativo y de Atención a Clientes para atender sucursales y a clientes.

Descripción del empleo

Buscamos una persona organizada, proactiva y con gusto por la atención al cliente, que nos apoye en tareas administrativas y de soporte técnico básico. Será el primer punto de contacto con nuestros clientes, gestionando su atención y canalizando sus necesidades al equipo de consultoría.

🛠️ Principales funciones:

• Atender llamadas y correos electrónicos de clientes.
• Brindar soporte de primer nivel (seguimiento de dudas básicas y canalización de incidencias).
• Coordinar y agendar sesiones de asesoría entre el cliente y el consultor.
• Apoyo administrativo general al equipo de trabajo.

Requisitos

Requisitos:

• Residencia actual en Tijuana, B.C.

• Licenciatura en Administración, Informática o afín (egresado).

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente presencial y/o remoto.

• Gusto por la atención al cliente.

• Experiencia en manejo de agenda.

• Conocimientos básicos en nómina (deseable).

• Conocimiento de paquetería office.

• Experiencia en área de Call Center (deseable).

Información adicional

¿Qué ofrecemos?

• Capacitación y seguimiento constante desde el primer día.

• Esquema 100% nominal

• Prestaciones de ley y superiores.

¡Si te encuentras recién egresado de tu carrera y cumples con los requisitos no dudes en postularte para nuestra posición!