Hapvida NotreDame Intermédica

AUXILIAR ADMINISTRATIVO I

Hapvida NotreDame Intermédica  •  Recife, BR (Onsite)  •  9 hours ago
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Job Description

Buscamos um profissional dinâmico, proativo e com excelente comunicação interpessoal para integrar nossa equipe como focado no Atendimento ao Cliente e Análise Documental. Se você gosta de lidar com pessoas, busca agilidade na resolução de solicitações e possui perfil analítico para processos operacionais, esta oportunidade é para você!

Nesta posição, você será o ponto de contato fundamental entre os clientes e nossos fluxos operacionais, garantindo uma experiência acolhedora, transparente e eficiente do início ao fim do processo de autorização.

  • Atendimento presencial: Receber e orientar os clientes que buscam a realização de autorização presencial, garantindo excelência e fluidez.
  • Suporte e orientação: Esclarecer dúvidas sobre procedimentos operacionais e a documentação necessária para a validação do pedido.
  • Análise documental: Conferir, analisar e verificar criteriosamente toda a documentação apresentada pelos clientes para evitar incorreções.
  • Inclusão em sistema: Registrar e realizar o acompanhamento de solicitações e pedidos de autorização nos sistemas internos da empresa.
  • Comunicação interna: Manter contato direto e eficaz com equipes multidisciplinares para assegurar agilidade na liberação dos processos.
  • Status de solicitações: Informar aos clientes a evolução e o resultado final de suas demandas de forma clara e objetiva.
  • Rotinas administrativas: Auxiliar no suporte operacional e no fluxo das atividades administrativas gerais do setor.

Obrigatório:

  • Ensino Médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial ou receptivo).
  • Domínio em pacote Office e facilidade no manuseio de sistemas corporativos.
  • Boa comunicação verbal e escrita, além de forte capacidade analítica para conferência de documentos.

Desejável:

  • Ensino superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Conhecimento em rotinas de autorização de procedimentos ou rotinas de credenciamento.
  • Experiência anterior em atendimento presencial ao público com foco em suporte operacional.

Escala e Jornada:

  • Escala 5x2 (220h mensais) — Segunda a Quinta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 18h; Sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h.

Endereço:

  • R. Silva Ramos, 19 - Boa Vista, Recife/PE.
Hapvida NotreDame Intermédica

About Hapvida NotreDame Intermédica

Com 80 anos de experiência, a Hapvida é hoje a maior empresa de saúde integrada da América Latina. A companhia, que possui mais de 73 mil colaboradores, atende 16 milhões de beneficiários de saúde e odontologia espalhados pelas cinco regiões do Brasil.

Todo o aparato foi construído a partir de uma visão voltada ao cuidado de ponta a ponta, a partir de 86 hospitais, 78 prontos atendimentos, 363 clínicas médicas e 305 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial, além de unidades especificamente voltadas ao cuidado preventivo e crônico. Dessa combinação de negócios, apoiada em qualidade médica e inovação, resulta uma empresa com os melhores recursos humanos e tecnológicos para os seus clientes.

Industry
Healthcare & Social Services
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
São Paulo, BR
Year Founded
Unknown
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