Job Description

Descrição da empresa

Fazer parte de uma das maiores redes hoteleiras do mundo é muito mais do que um trabalho: é uma oportunidade de crescer, aprender e viver experiências únicas.

Aqui, valorizamos cada pessoa exatamente como ela é. Acreditamos que a diversidade é a chave para inovar e transformar, por isso, criamos um ambiente onde todos podem ser autênticos e se sentir incluídos.

Se você busca um lugar onde talento, respeito e oportunidades caminham juntos, o seu próximo passo de carreira pode começar aqui.

Hospitality is a work of heart

Descrição da vaga

• Conferir o faturamento, confrontando ordens de serviço e notas fiscais com as reservas efetuadas e encaminhar a fatura para o cliente.
• Verificar se os pagamentos vencidos no dia anterior foram efetuados e fazer baixa de clientes, bem como contatar clientes com os títulos atrasados para cobrança, efetuar os registros pertinentes e realizar follow-up até o efetivo pagamento.
• Atender clientes, prestando informações e esclarecendo dúvidas diversas referentes às faturas.
• Cancelar e refazer NF faturamento, quando for o caso.
• Conferir NF de comissões de agências, através do sistema, e encaminhar para o pagamento no Contas a Pagar.
• Efetuar a conciliação de contas de clientes e hóspedes em curso.

• Auxiliar no fechamento mensal.

• Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento.
• Refletir as atitudes ideais do Heartist Accor.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
• Conhecer e aplicar os conceitos e práticas da política de compliance e LGPD da Accor.

Qualificações

Mente aberta

Foco no cliente

Autoconfiança

Iniciativa/Proatividade

Comunicação

Espírito de equipe

Sensibilização e melhoria contínua do negócio

Discrição

Concentração

Agilidade

Disciplina

Flexibilidade

Organização

Senso de prioridade

Atenção a detalhes

Zelo/Capricho

Informações adicionais

Habilidades importantes:

Microinformática como usuário

Resolução de Problemas