Job Description

Dein Highlight im Job

Du liebst Autos und möchtest gleichzeitig von den Vorteilen eines Bürojobs profitieren? In unserem Team findest du Anschlusslösungen für bestehende Leasingkunden, z.B. Vertragsverlängerungen oder den Verkauf des Fahrzeugs an den Kunden. Die Kundenberatung erfolgt ausschließlich per Telefon und E-Mail – mit Kernarbeitszeiten von Montag bis Freitag von 9:30 bis 15:00 Uhr und einem attraktiven Provisionsmodell.

Deine neue Rolle

• Du sorgst dafür, dass unsere Kunden auch nach Vertragsende bei uns bleiben – durch gezielte Kommunikation, individuelle Beratung zu Folgeangeboten und durch Umsetzung unserer strategischen Kundenbindungsmaßnahmen
• Du bist die Schnittstelle zu unseren Händlern und Kunden, dabei steuerst du die Kommunikation über verschiedene Kanäle, vorrangig telefonisch, und beweist Verhandlungsgeschick
• Du nutzt Kunden- und Fahrzeugdaten, um unseren Bestandskunden passende Lösungen anzubieten und unsere Lease End-Maßnahmen weiterzuentwickeln
• Du trägst dazu bei, die Customer Journey weiter zu verbessern, indem du Prozesse optimierst und innovativ denkst
• Du gehst auch initiativ auf unsere Kunden zu, um rechtzeitig bedarfsgerechte Angebote zu platzieren

Deine Stärken

• Vertriebsorientierung: Du bringst erste Erfahrungen im Vertrieb, Kundenservice oder vergleichbaren Bereichen mit. Tiefgehende Automobilkenntnisse sind kein Muss, erste Erfahrungen jedoch von Vorteil
• Kundengespür: Du findest die passenden Argumente und bist hartnäckig, um an dein Ziel zu kommen
• Gestaltungswille: Du möchtest dein Feedback in einen Bereich einbringen, der sich weiterhin im Aufbau befindet – dabei bist du offen für Veränderung und möchtest dadurch erfolgreicher werden
• Kommunikationsstärke: Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, trittst souverän auf und stellst reibungslose Abläufe sicher
• Starke Rhetorik: Du spricht fließend Deutsch und begeistert unsere Kunden mit deiner freundlichen Art und kompetenter Beratung

Dein neues Umfeld

Du bist Teil unseres Lease End Teams bei der Allane Services GmbH & Co. KG und im Großraum Rostock zu Hause.

Training opportunities

Business bike

Employee car leasing

Open culture & diversity

Language app Busuu

Fitness & health

30 days of vacation

50% mobile work per month

Drinks & food subsidy

Team events

Corporate benefits

Attractive financial package

Dein neuer Arbeitgeber

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Dein Ansprechpartner

Lea MatuschekRecruitingRostock lea.matuschek@allane.com