Deutsche Bahn

Ausbildung Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice im Bahnhof 2027 (w/m/d)

Deutsche Bahn  •  Chemnitz, DE (Onsite)  •  6 hours ago
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Job Description


Chemnitz

Germany

Entry date: 01.09.2027

DB InfraGO (ehemals Station & Services)

Transport professions and driving operations

Full Time (Permanent)

Job no. 577964

Apprenticeship

Introduction

Wir sind die Deutsche Bahn. Millionen Fahrgäste sind jeden Tag mit uns unterwegs und wir transportieren enorme Gütermengen – deutschlandweit sowie im angrenzenden Europa. Zu oft enttäuschen wir auch. Deshalb arbeiten wir mit Hochdruck an einer besseren Bahn. Dafür brauchen wir Power und dich! Wir sind eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Jedes Jahr suchen wir rund 5.000 Auszubildende in 50 verschiedenen Ausbildungsberufen, die gemeinsam mit uns die Bahn Tag für Tag ein Stück besser machen wollen. Steig ein: Wir bieten dir attraktive Benefits, eine feste Ansprechperson sowie ein großartiges Team an deiner Seite. Und nach erfolgreicher Ausbildung hast du beste Übernahmechancen!


Responsibilities
Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding - dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich!

Zum 1. September 2027 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung als Kaufmann für Mobilität und Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Chemnitz. Die Berufsschule befindet sich in Schkeuditz bei Leipzig. Außerdem wirst du Seminare in Leipzig besuchen. In diesem Zusammenhang anfallende Fahrt- und Übernachtungskosten werden von uns als Arbeitgeberin übernommen.

Das erwartet dich in deiner Ausbildung:


  • Du betreust und berätst unsere Kund:innen an der DB Information im Leipziger Hauptbahnhof sowie im mobilen Service an den Bahnsteigen
  • Unterstützung mobilitätseingeschränkter Reisender beim Ein- und Ausstieg
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
  • Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an
  • Die Betreuung des Fundbüros


Qualifications

Dein Profil:


  • Du hast (bald) den Realschulabschluss erfolgreich abgeschlossen und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt
  • Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau
  • Kunden- und Serviceorientierung ist dir wichtig
  • Fremdsprachen sind sowieso dein Ding
  • Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Das ist uns wichtig:


Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.


Benefits


Attraktive Vergütung

Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.324 Euro und 1.531 Euro im Monat sowie Weihnachtsgeld. * Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.07.2026. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern.

DB Youngster Community

DB Youngster Community – Erlebe mit anderen Auszubildenden und Dual Studierenden spannende Workshops, coole Events, Community-Reisen und noch viel mehr.

Fahrvergünstigungen

Wir bieten dir 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen wie z.B. DB Job-Ticket für deinen täglichen Arbeitsweg. Darüber hinaus gibt es günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde.

Mietkostenzuschuss

Wir unterstützen dich in deiner neuen Stadt anzukommen! Wenn du vom bisherigen Wohnort länger als 2,5 Stunden täglich pendeln musst und dir eine näher gelegene Wohnung mietest, bekommst du von uns einen Mietkostenzuschuss von bis zu 400 € pro Monat.

Mobiles Endgerät

Für den Erfolg deiner Ausbildung bieten wir die besten Voraussetzungen: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.

PKW-Führerschein

Kostenübernahme bis zu 3.500 Euro für den Erwerb deines Führerscheins während deiner Berufsausbildung, damit du beruflich und privat maximal mobil bist. Details unter db.jobs/fuehrerschein.

Übernahme

Nach deinem erfolgreichen Abschluss erhältst du ein Angebot zur Übernahme bei der DB.

Disclaimer

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Deutsche Bahn

About Deutsche Bahn

We are Deutsche Bahn. Millions of passengers travel with us every day, and we transport enormous volumes of goods – across Germany and throughout neighboring European countries.

DB is one of Germany’s most diverse employers. With more than 230,000 employees in 20 countries, Deutsche Bahn is one of the world’s largest providers of mobility and logistics services. Together with our employees, we develop innovative projects to efficiently steward infrastructure and modes of transport for people and goods by rail and road.

Deutsche Bahn is undergoing a comprehensive modernization and transformation programme. The goal of the “Newstart DB” initiative is a significantly more efficient and more customer-focused company, where decisions are made close to the business and to our customers.

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Industry
Transportation & Logistics
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Berlin, DE
Year Founded
Unknown
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