Misión del Puesto

Áreas de Especialización

Administración.

Hoteleria.

Ventas

Conocimientos técnicos

Conocimiento de programas internos de Posadas: Tiempo Cero e Inssist.

Conocimiento en Microsoft Office.

Conocimiento de Programas de Lealtad: Fiesta Rewards, EKASH y Apreciare.

Conocimiento en Procedimientos y Políticas de Hoteles e internos.

Escolaridad

Paquetes Informáticos

Idiomas

Experiencia

Principales funciones del puesto

Verificar que todos los Asesores y Operadores cumplan con las políticas y procedimientos.

Revisar los files que se deben realizar cuando se cierra un grupo y verificar que cumpla con todos los soportes correspondientes.

Revisar todos los contratos de grupos antes de ser enviados al cliente, para evitar que no cumplan con alguna garantía de pago y evitar futuros problemas con los Hoteles.

Verificar si los clientes tienen crédito corporativo autorizado, se debe verificar que todos los datos seran correctos de acuerdo a la solicitud del cliente.

Controlar de gastos por mes, en coordinación con el Director de Ventas.

Acreditar todos los grupos que aplican acreditaciones, en un lapso no mayor a 3 días después del cierre se tienen que enviar a acreditar y notificar a los asesores de CC la cantidad de puntos abonados a la cuenta de su cliente.

Posición física del trabajo

Sentado frente a una computadora

Necesidades físicas del puesto