Job Description

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MISSION(S) GENERALE(S)

Principal lien entre Husqvarna Construction et les clients, l’ATC est garant de la satisfaction du portefeuille de clients, et de la réussite de ce partenariat.

Maintenir et développer le portefeuille clients concerné, en présentant les gammes de produits et services commercialisés par la marque.

Assurer le développement du chiffre d’affaires secteur confié.

SITUATION DU POSTE DANS L’ENTREPRISE

Rattaché au directeur des ventes de l’activité sur laquelle il est spécialisé.

Peut être rattaché à un manager régional si le poste existe dans l’équipe à laquelle il appartient.

RELATIONS DE TRAVAIL INTERNES / EXTERNES

• Relations avec les membres de son équipe : Managers régionaux, ATC, Experts métier
• Collaboration avec tous les services de l’entreprise : SAV, Customer Services, RH, Finance, Groupe.
• Relations avec les clients, prospects.

DES ACTIVITES

• Prospecter sur le territoire concerné et identifier les opportunités de croissance.
• Assurer la promotion des produits et services commercialisés par la marque.
• Etablir et développer une relation privilégiée avec les clients existants pour établir des partenariats à long terme.
• Animer la relation client
• Réaliser les offres commerciales.
• S’assurer de la satisfaction des clients, la mesurer.
• Participer au recouvrement client.
• Assurer un reporting régulier de l’activité du secteur par l’utilisation du CRM.
• Agir dans une démarche perpétuelle d’amélioration continue.
• Assurer le conseil technique sur l’utilisation des matériels de la gamme.

CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPECIFIQUES

• Connaissance technique des matériels
• Connaissance approfondie des secteurs d’activités des clients
• Maitrise de l’informatique (bureautique, CRM)
• Anglais

APTITUDES PERSONNELLES

• Excellente communication orale et écrite, en interne et en externe
• Fortes capacités de négociation
• Autonomie, capacité à travailler de façon isolée
• Travail en équipe