Job Description

de l'entreprise

Rejoignez Tulip Hotels & Residences : un esprit dynamique, un style unique !

Plus qu’une marque, nous sommes un état d’esprit : une équipe vive et astucieuse, portée par l’envie d’échanger, de surprendre et de créer des expériences marquantes, où chaque interaction est spontanée et pleine de caractère.

Tulip Hotels & Résidences est une marque de Louvre Hotels Group, entreprise majeure dans le secteur de l'hôtellerie mondiale.

du poste

Au sein de la structure, vos principales missions consisteront à participer au développement du chiffre d’affaires de l’établissement à travers des actions commerciales, de prospection, de fidélisation et d’analyse.

Activités clés :

• Prospection et développement commercial gestion et développement d’un portefeuille de prospects en phase avec le PAC de l'établissement, prospection téléphonique, suivi des leads, qualification des besoins et élaboration de propositions commerciales (hébergement et restauration).
• Qualification des prospects : Qualifier les messages entrants par l’identification des besoins et motivations du prospect, analyser les profils et en déduire les opportunités d'affaires, rechercher les solutions d’offres d’hébergement et de restauration et proposer les devis correspondant.
• Suivi de la fidélisation : Prendre des rendez-vous avec les clients existants afin d’entretenir la relation client et de reconduire les contrats, gérer le fichier client et en assurer la mise à jour.
• Représentation et networking représentation de l’hôtel auprès des acteurs locaux, intégration de réseaux professionnels, participation à des salons et actions commerciales, utilisation des réseaux sociaux.
• Analyse commerciale et Revenue Management contribution à l’analyse de la concurrence et à la politique tarifaire (Yield Management).
• Reporting et pilotage production et analyse des reportings commerciaux, suivi des résultats et ajustement des actions en lien avec la Direction.
• Gestion budgétaire participation à la validation et au suivi du budget des actions commerciales.

Qualifications

Issu(e) d’une formation de niveau BTS ou supérieur en commerce ou H&R, vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience réussie en développement commercial terrain, idéalement dans les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration, du tourisme ou des services.

Vous maîtrisez les fondamentaux de la vente : prise de rendez-vous, développement de relations commerciales, analyse des besoins, construction d’offres, négociation auprès de décideurs

Autonome et responsable sur votre secteur, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre curiosité et votre adaptabilité Orienté(e) résultats, vous faites preuve de persévérance, d’enthousiasme et d’un excellent sens du relationnel, avec une forte capacité d’écoute.

Compétences et qualités clés :

• Fort tempérament commercial, orienté client et performance
• Excellent relationnel et sens du service
• Esprit d’équipe, initiative et proactivité
• Capacité à influencer, développer et entretenir un réseau professionnel
• Français et anglais requis (bilingue apprécié)

Informations supplémentaires

• Statut Agent de Maitrise (Niveau IV - Echelon 1 )

• Salaire et avantages
  • Entre 29k€ et 35k€ selon profil
  • Variable sur objectifs
  • Véhicule de service et accessoires IT