Job Description

Contrat d’alternance basé à Paris et au sein de l'école ESG TOURISME.

Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG TOURISME et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels en Marketing du tourisme.

Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise. Bénéficiez d'une formation de qualité tout en acquérant une expérience concrète.

Localisation du poste Paris

Localisation de l'école Paris

Secteur d'activité Tourisme de proximité

Rejoindre notre partenaire c’est la conviction que cultiver le vivre-ensemble n’est pas qu’un concept mais un réel moteur. Vous avez l’esprit entrepreneurial ? Cette entreprise est faite pour vous ! Ses piliers : une modernisation radicale et une montée en gamme généralisée, une bascule vers des offres 100% expérientielles, plus digitales, personnalisées et servicielles, un développement ambitieux et responsable au service de l’expérience client.

Les missions

Sur les marchés qui lui sont attribués :

• Assurer l’information, la promotion et la vente par téléphone du produit auprès des prospects spontanés et de clients existants ;
• Qualifier le potentiel des demandes entrantes ;
• S’informer précisément des besoins du client ;
• établir le devis et assurer son suivi ;
• Etablir et gérer les réservations d’espaces relatifs aux offres et confirmations ;
• S’assurer de la possibilité de réalisation des opérations qu’il négocie ;
• Informer son responsable / responsable de marchés, des potentialités détectées lors de ces investigations ainsi que des devis nécessitant une action commerciale spécifique (rendez-vous, visite des sites, négociation difficile…) ;
• Participer aux opérations de prospection, de relance téléphonique et de marketing selon les instructions de son responsable ;
• Est responsable de la qualité et de la qualification de sa base de données ;
• Assurer la finalisation commerciale des dossiers en cours (retour de contrats, suivi des acomptes, saisies des dossiers dans les systèmes de réservations, modifications…) ;
• Assurer la coordination et la transmission des dossiers et informations vers les sites, favorisant la qualité de suivi du contact client lors de la finalisation et du déroulement de la manifestation ;
• Se rend polyvalent(e) sur d’autres taches, en cas de besoin, pour assurer le bon fonctionnement du département ;
• Mise à jour des différents documents d’aide à la vente (devis / contrats / Conditions générales de ventes) en lien avec son responsable ;
• Peut-être amené(e) à accompagner les commerciaux / chefs de marchés à des rendez-vous clients.

Profil recherché

• Issu(e) d'une formation en commerciale ;
• Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire ;
• La rigueur ;
• L'autonomie ;
• L'aisance relationnelle sont des qualités essentielles pour occuper ce poste ;
• La maîtrise du Pack Office est requise.

Comment candidater ?

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à postuler dès maintenant ! Nous serons ravis de recevoir votre candidature. L’étape suivante sera l’entretien d’admission à ESG TOURISME pour notre Mastère Marketing du tourisme événementiel, essentiel pour intégrer l’école en alternance avec notre entreprise partenaire.

Lieu principal : Paris

Type d’emploi : alternance

Domaine d'activité : Tourisme, événementiel

Niveau d'étude : BAC +3/4