Atento

ATENTO ESCALADA - Instrutor de Treinamento Jr (JCA)- Unidade Belo Horizonte (Prado) - Híbrido

Atento  •  Belo Horizonte, BR (Hybrid)  •  2 hours ago
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Job Description

Quer fazer parte de um time que sonha grande, com mente aberta e espírito empreendedor, que trabalha com transparência aproximando nossos clientes nos diversos produtos do mercado financeiro?

Pessoas colaborativas, curiosas, que enfrentam desafios diariamente e que valorizam a liberdade, autonomia e responsabilidade.

Se você se identifica com esses valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer!

Vaga exclusiva para colaboradores que atendem ao produto JCA

#Oneatento

O que esperamos de você?

  • Pró atividade, dinamismo e agilidade;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade em coordenar equipe de trabalho;
  • Comprometimento organização;
  • Pratica seu autodesenvolvimento;
  • Possui foco em resolução | Perfil Consultivo;
  • Tem raciocínio rápido;
  • Sabe lidar bem com frustações;
  • Tem sentimento de dono;
  • Sabe argumentar e gosta de negociação;
  • Usa criatividade para soluções do dia a dia;
  • Relacionamento interpessoal.
  • Ser Especialista I ou II no site Belo Horizonte (Prado - MG);
  • Ser funcionário Atento há pelo menos 06 meses;
  • Escolaridade: Superior cursando ou completo (atualizada no Pessoas online);
  • Necessário fazer parte da operação JCA ;
  • Tempo mínimo de movimentação de cargo/salário: 06 meses;
  • Conhecimentos em pacote Office/ Libre Office;
  • Possuir em competência nota igual ou superior a 100 (Good Performance);
  • Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;
  • A etapa de entrevista com I.A é obrigatória e faz parte do processo (o prazo de conclusão até o último dia das inscrições).

Inscrições até 04/10/2026

Salário

R$ 2.000,00

Horário de Trabalho

  • Disponibilidade Total

Jornada de Trabalho

220 hs mês | Escala 6X1 – Segunda a Sábado

Escala de trabalho: Híbrida 3 dias presencial e 3 home

Local de trabalho: Unidade Atento Belo Horizonte (Prado) - Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.

Analista responsável: Sheyla Monteiro

Atento

About Atento

We are one of the world's largest global providers of customer relationship management and business transformation outsourcing (CRM/BTO) services and industry leaders in Latin America.

Our offerings have expanded beyond the realms of traditional Business Process Outsourcing (BPO) to become front-runners in the transformative space of BTO. This evolution has been powered by the integration of AI and automation, emphasizing the enhancement of competitive edges through the lens of Customer Experience (CX) consulting.

We are also one of the leading providers of nearshoring CRM BTO services for businesses operating in the United States. Since 1999, we have developed business models in 17 countries, employing approximately 110,000 people. Serving over 400 clients, we deliver a comprehensive suite of BTO CRM services across a multitude of channels.

We specialize in tailored solutions that cater to diverse industry needs, blending our proprietary technologies with third-party platforms to cultivate authentic connections and lasting customer experiences. Our mission is to ensure every interaction is not just meaningful, but also enriching, contributing real value to our clients' enterprises.

Our commitment and service excellence have not gone unnoticed. We've earned accolades from prominent industry analysts in various regions, including acknowledgments from Everest, Gartner, Frost & Sullivan, and ISG. On the corporate culture front, Forbes recognized us as one of the 100 best companies to work for in Spain for 2023, and the Great Place to Work® Institute consistently ranks us among the top 25 best global employers. Notably, we are the first in our sector to be awarded the ISO 56002 Certification for Innovation Management, an honor we have proudly maintained for three years running.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Madrid, ES
Year Founded
1999
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