Job Description

📍 Modalidade: Presencial

Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.

Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, oferecendo produtos e serviços e esclarecendo dúvidas.
• Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
• Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
• Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
• Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.
• Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação.
• Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa.
• Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio Completo;

18 anos ou mais;

Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office);

Horário de atuação - Manhã/ tarde / noite ou madrugada;

Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1

Local de trabalho: Mogi das Cruzes - SP (Bairro Mogilar)

Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center

• Benefícios:

Vale alimentação ou refeição;

Vale transporte;

Plano médico;

Plano odontológico;

Seguro de vida;

Wellhub;

Parcerias com faculdades;

Auxílio creche/babá;

Salário família;

Entre outros benefícios.

• Horário de atuação

Escala 6x1

Horários variados: manhã, tarde ou noite;

• Local de trabalho

📍 Unidade Mogi das Cruzes - Mogilar

Avenida Prefeito Carlos Ferreira Lopes, 490, Vila Mogilar, Mogi das Cruzes - SP

Modalidade: Presencial