Job Description

Sobre a oportunidade

Você gosta de atender pessoas, tem atenção aos detalhes e valoriza um atendimento de excelência?

A Conexão Talento busca um(a) Atendente de Atendimento ao Cliente para atuar na Sapataria Barone, empresa com mais de 60 anos de tradição e reconhecida pela excelência na restauração, manutenção e personalização de artigos de luxo em couro.

Aqui, você não trabalhará com vendas tradicionais ou metas comerciais. Seu papel será receber os clientes, compreender suas necessidades, orientar sobre os serviços realizados e acompanhar cada atendimento com cuidado, organização e profissionalismo.

Se você gosta de lidar com pessoas, tem perfil acolhedor e busca fazer parte de uma empresa que valoriza qualidade, tradição e experiência do cliente, essa oportunidade pode ser para você.

No dia a dia, você será responsável por:

• Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo;
• Compreender as necessidades de cada cliente e orientar sobre os serviços oferecidos pela empresa;
• Receber bolsas, sapatos, malas, jaquetas e outros artigos destinados à restauração, manutenção ou personalização;
• Realizar o cadastro de clientes e registrar ordens de serviço no sistema;
• Conferir, identificar e organizar as peças recebidas;
• Acompanhar os processos de entrada, entrega e devolução das peças;
• Manter contato com clientes sempre que necessário para atualização de informações;
• Apoiar a comunicação entre clientes e equipe operacional;
• Auxiliar na organização administrativa da loja;
• Zelar pela organização, apresentação e bom funcionamento do ambiente de atendimento.

Obrigatórios

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao público;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico de informática;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para relacionamento interpessoal.

Será um diferencial

• Experiência em recepção, atendimento presencial ou empresas de serviços;
• Vivência com atendimento consultivo ao cliente;
• Conhecimento em WhatsApp Business;
• Experiência com sistemas de cadastro ou gestão.

Buscamos uma pessoa que seja

• Comunicativa e acolhedora;
• Organizada e atenta aos detalhes;
• Proativa e responsável;
• Cuidadosa ao lidar com peças de valor;
• Discreta e profissional;
• Ágil para lidar com a rotina;
• Colaborativa e com facilidade para trabalhar em equipe;
• Comprometida em oferecer uma excelente experiência aos clientes.

Informações da vaga

Modelo de trabalho: Presencial

Local: Paraíso – São Paulo/SP

Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.

Remuneração e benefícios

Salário: R$ 2.050,00

Benefícios:

• Vale-alimentação de R$ 650,00, sem desconto em folha;
• Wellhub;
• Vale-transporte (desconto legal de 6%);
• Plano de saúde após o período de experiência, sem mensalidade para o colaborador e com coparticipação apenas em terapias;
• Possibilidade de inclusão de dependentes;
• Day Off no aniversário.

Se você acredita que um atendimento de qualidade faz toda a diferença e deseja fazer parte de uma empresa referência no cuidado e na restauração de artigos de luxo, queremos conhecer você!