Job Description

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade.

Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor.

Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. Descubra a vida que espera por você na Accor, visite https://careers.accor.com/

Faça o que você ama, cuide do mundo, ouse desafiar o status quo! #BELIMITLESS

Descrição da vaga

As principais responsabilidades incluem:

• Proporcionar excelente atendimento ao cliente, cumprimentando os hóspedes, anotando pedidos e respondendo a perguntas ou preocupações
• Preparar e servir alimentos e bebidas de acordo com as especificações do cardápio e os padrões de qualidade
• Montar e manter a área do bufê, garantindo a apresentação e o reabastecimento adequados
• Gerenciar os pedidos de serviço de quarto, incluindo a entrega e a retirada de itens
• Manter a limpeza e a higiene na cafeteria, na cozinha e nas áreas de serviço
• Auxiliar no gerenciamento do inventário, incluindo verificações de estoque e solicitações de compra
• Concluir tarefas administrativas, como preenchimento de planilhas de controle e realização de inventários mensais de equipamentos
• Aderir às normas de segurança alimentar e manter o armazenamento adequado dos produtos
• Apoiar a preparação de eventos, preparando coffee breaks quando necessário
• Realizar outras tarefas relacionadas, conforme designado pela gerência

Qualificações

Sua experiência e habilidades incluem:

Capacidade de focar a atenção nas necessidades dos hóspedes, mantendo-se calmo e cortês em todos os momentos

Forte habilidades interpessoais e de resolução de problemas

Capacidade de trabalhar bem sob pressão em um ambiente rápido

Capacidade de trabalhar de forma coesa e colaborativa como parte de uma equipe

Informações adicionais

Sua equipe e ambiente de trabalho:

Ambiente colaborativo, diverso e dinâmico. Oferecemos benefícios realmente diferenciados em comparação à Hotelaria, e buscamos Candidatos e Candidatas que queiram compor conosco, atuando com disposição, comprometimento e amor por cuidar de pessoas, sejam clientes internos ou externos. Somos pet friendly, alinhados com valores de Sustentabilidade e responsabilidade com o Planeta, e estamos sempre em busca de novos e maiores desafios

Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:

Somos uma empresa inclusiva e nossa ambição é atrair, recrutar e promover talentos diversos.