Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes.
Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É ele que estimula nossa habilidade de protagonizar com talento e inovação para oferecer a melhor experiência de mobilidade aos que contam com a Localiza no seu caminho.
Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente que inspira e transforma, com atitude de ousadia e protagonismo. Juntos, criaremos soluções inteligentes de ir e vir para nossos clientes fazendo da mobilidade do futuro, o nosso presente.
Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!
Seu desafio será proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes! 💚
Você será responsável por oferecer suporte e assistência aos clientes durante toda a jornada de locação e reserva de veículos, por meio de atendimento telefônico em nível nacional.
No dia a dia, irá entender as necessidades dos clientes, orientar, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de demandas, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.
Tudo isso seguindo os procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa, com foco em gerar uma experiência positiva e valor para cada cliente.
E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.
Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!
Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!
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Somos a Localiza&Co, uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade sustentável do mundo.
Estamos em evolução contínua, acelerando juntos rumo ao futuro, com uma cultura consistente pautada em quatro valores: Gente que inspira, Cliente é nossa paixão, Resultados extraordinários e Atitude de dono, com em Ética e confiança sendo a base de tudo.
Ao lado de um time de mais de 22 mil colaboradores(as), nós oferecemos diversas soluções de mobilidade para pessoas e empresas, como aluguel de carros, carro por assinatura, terceirização de frotas e caminhões, aluguel para motoristas de aplicativo e venda de carros seminovos.
Temos ainda um ecossistema de operações que suportam nosso negócio, representados por Centros de Distribuição, responsáveis por preparar nossos carros para a venda; Centro de Manutenção próprios e mais de 10 mil oficinas credenciadas por todo país.
Nossos clientes estão no centro da nossa estratégia de negócio e trabalhamos diariamente para simplificar e encantar sua jornada de mobilidade com muita inovação. Não à toa, lançamos em 2020 o Localiza Labs, laboratório de tecnologia e ciência de dados que conta com profissionais de alta performance dedicados a criar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, colaboradores e operações.
Atualmente, temos mais de 650 mil veículos na nossa frota e mais de mil pontos de atendimento aos clientes. Estamos presentes em todo território brasileiro e em outros seis países da América Latina: México, com uma operação própria; e, por meio de franquias, Argentina, Equador, Paraguai, Colômbia e Uruguai.
Esse é o Jeito L&CO. Somos o lugar onde você se desenvolve, encanta todos os dias e ainda curte a jornada. E você, quer ser #SangueVerde? 💚
