Grupo Netway

ATENDENTE

Grupo Netway  •  Onsite  •  3 hours ago
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Job Description

Prazer, somos o Grupo Netway!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito:

“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”

Com presença em mais de 120 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 90.000 clientes em todo o país.

Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região.

Também oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como:

Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros.

Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes.

Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história!

Responsabilidades e Atribuições

Atender e resolver as solicitações dos clientes de forma eficiente e cordial.

Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.

Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema.

Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a excelência no atendimento.

Requisitos e Qualificações:

Experiência prévia em atendimento ao cliente.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

Organização e proatividade.

Ensino médio completo.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Ser proativo(a): agir com autonomia e antecipar soluções;

Atenção aos detalhes: entregar tarefas com qualidade e precisão;

Foco no cliente: priorizar a excelência no atendimento;

Vontade de aprender: demonstrar interesse em crescer e evoluir;

Colaboração: ter espírito de equipe e atitude positiva;

Respeito e cordialidade: manter postura ética com todos.

Por que escolher o Grupo Netway?

A nossa cultura é o nosso DNA! Ela sustentou nosso sucesso até aqui e continuará sendo a base para o futuro. Para proporcionar uma jornada completa e positiva, oferecemos:

Internet cortesia após 3 meses de experiência

Vale transporte

Seguro de vida

Vale alimentação

Descontos em produtos e serviços da empresa

Treinamentos e desenvolvimento contínuo

Ambiente colaborativo e acolhedor

Feedbacks frequentes e plano de desenvolvimento

Incentivo à inovação e criatividade

Tipo de contrato:

CLT – Presencial

Detalhes da vaga

  • Contrato: CLT
  • Nível: Junior
  • Jornada: Integral
  • Modalidade: presencial
  • Posições: 2

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Habilidade Técnica

  • Comunicação Efetiva: Expressa-se de forma clara, empática e profissional com clientes e colegas.
  • Foco no Cliente: Demonstra interesse genuíno em compreender e solucionar as necessidades do cliente.
  • Organização e Disciplina: Mantém controle das demandas, prazos e registros de atendimento.
  • Responsabilidade e Ética: Cumpre regras, procedimentos e mantém confidencialidade das informações.
  • Trabalho em Equipe: Coopera com colegas de diferentes áreas para atingir resultados comuns.
  • Proatividade: Antecipar-se às demandas, buscando soluções e melhorias nos processos.

Área de atuação

  • Comercial

Benefícios

  • Plano de carreira
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Remuneração compatível com o mercado
  • Vale transporte
  • Boni cação por metas
  • Voucher de internet
  • Parcerias com instituições locais

Localização

Centro, Nova Mutum, MT, Brasil

Grupo Netway

About Grupo Netway

Olá, somos a Netway.

Atuamos no desenvolvimento de soluções em conectividade, oferecendo internet de alta velocidade por meio de tecnologias em fibra óptica e via rádio. Nossa missão é superar expectativas, conectando pessoas e organizações e rompendo fronteiras, com soluções que acompanham a evolução digital e as necessidades reais de cada cliente.

Atendemos hoje mais de 120 cidades em todo o Brasil, com soluções voltadas tanto para o mercado B2C quanto para o B2B, conectando clientes residenciais, profissionais e empresas de diferentes portes. Investimos continuamente em infraestrutura, inovação e qualificação de pessoas para entregar não apenas tecnologia, mas experiências confiáveis e duradouras.

Guiados pela nossa missão, atuamos para ampliar o potencial das pessoas no dia a dia, fortalecer empresas e profissionais por meio de soluções que impulsionam resultados e contribuir ativamente para o desenvolvimento das comunidades onde estamos presentes. Acreditamos que conectar vai além de fornecer acesso: é criar oportunidades, encurtar distâncias e gerar impacto positivo.

Para a Netway, a internet vai além da velocidade. Ela é o meio que viabiliza conexões humanas, transforma negócios e rompe fronteiras no ambiente digital. Trabalhamos para que cada conexão represente evolução, confiança e novas possibilidades.

Industry
Telecommunications
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Pimenta Bueno, BR
Year Founded
2005
Social Media