Kronospan es un fabricante líder mundial de tableros derivados de la madera que utiliza tecnología avanzada y cuenta con 125 años de historia de éxito y más de 50 plantas en todo el mundo; como tal, hemos sido pioneros en muchos de los avances clave de nuestro sector y seguiremos liderando el desarrollo de productos y la innovación en el futuro.
Desde el departamento de Recursos Humanos de Kronospan, buscamos incorporar a un BOC (empleado de administración) para la planta de Burgos (100 % presencial)
• Gestión de clientes desde el primer momento.
• Atención de llamadas y correos electrónicos de clientes y comerciales.
• Elevado volumen de trabajo: alrededor de 200 correos electrónicos diarios.
• Gestión de pedidos rechazados.
• Revisión diaria de facturas y facturación de fin de semana.
• Recepción de pedidos de clientes, introducción de los mismos en el sistema y confirmación de las fechas de entrega de los productos.
• Gestión de marketing, muestras y catálogos.
• Eventos con clientes.
• Captación de clientes potenciales.
• Envío de facturas proforma al cliente.
• Configuración del camión o vehículo de transporte (contenedor o barco).
• Una vez recibido el anticipo del cliente, se inicia el envío del material.
• Con confirmación al cliente y gestión de las reclamaciones.
- Titulación superior (preferiblemente en Administración de Empresas, Comercio o un campo relacionado)
- Inglés fluido (escrito y hablado)
- Experiencia demostrada en atención al cliente o en puestos administrativos (mínimo 2 años)
- Dominio de la suite de Microsoft Office y de los sistemas ERP
- Capacidad para gestionar de forma eficiente un gran volumen de correspondencia por correo electrónico
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y oral
Qué ofrecemos
Si buscas un proyecto profesional estable donde aportar tu experiencia en prevención y sistemas de gestión, y quieres formar parte de una empresa en constante crecimiento, te estamos esperando.
Kronospan is a one of the leading producers of wood-based panels and value-added products for the furniture, interior design, and construction industries. Since 1897, we have grown from a single sawmill into a worldwide network of 40+ production sites and 17 distribution centers across 28 countries, employing over 15,000 people.
We combine innovation, quality, and sustainability to deliver reliable solutions for our partners. By integrating design, technology, and environmental responsibility, we continue to set standards in the industry and support our customers’ success worldwide.
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At Kronospan, we believe in open, professional, and inspiring conversations. Thank you for being part of our community.
