Cristina Oria

Atención al cliente

Cristina Oria  •  Madrid, ES (Onsite)  •  5 hours ago
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Job Description

Tus tareas

  • Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono, email, Whatsapp y Chat.
  • Emisión, gestión y seguimiento de pedidos realizados a través de la web.
  • Gestión y seguimiento de incidencias y devoluciones garantizando una respuesta ágil y eficaz.
  • Coordinación y seguimiento de envíos con las empresas de transporte.
  • Comunicación con operadores logísticos para la gestión de entregas, incidencias y reclamaciones.

Información del puesto

En Cristina Oria estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Si te apasiona el trato con las personas, tienes habilidades organizativas y disfrutas ofreciendo un servicio excelente, ¡esta oportunidad es para ti!

Tu perfil

  • Experiencia en atención al cliente o puesto similar de al menos 1 año.
  • Manejo de herramientas e-commerce y ATC (Shopify, Gorgias).
  • Altas habilidades con Excel.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
  • Orientación al cliente y habilidad para la resolución de incidencias.
  • Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo.
Cristina Oria

About Cristina Oria

Cristina es una joven chef y empresaria que junto con su marido Álvaro Corsini tiene tres restaurantes, tres tiendas gourmet y de menaje en Madrid, un catering que sirve eventos de hasta cuatro mil personas y una web que envía a toda Europa los productos creados por ella tanto de alimentación como de accesorios para la cocina, la mesa y la decoración de la casa. También se encarga de hacer regalos corporativos hasta 10.000 unidades para una misma empresa.

Su firma cuenta con más de ciento treinta trabajadores. Tiene una finca con más de 20 hectáreas de Olivos con los que produce su propio aceite de oliva virgen extra y grandes huertas para abastecer de fruta y verdura a sus cocinas.

Su cuenta de Instagram @cristinaoriachef tiene más de 200 mil seguidores, donde comparte vídeos de recetas y estilo de vida.

Industry
Travel & Hospitality
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Madrid, ES
Year Founded
2009
Social Media