Job Description

International Card Services (ICS) vereint unsere Issuing-Aktivitäten für internationale Verbraucher und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie unsere Vertriebs- und Kundenentwicklungsteams für kommerzielle Großmärkte. ICS gibt Karten in 27 Ländern aus und ist für zwei Joint Ventures in rund einem Dutzend Ländern verantwortlich. Die Führungskräfte in diesen Ländern sind in der Lage, Entscheidungen auf lokaler Ebene in Partnerschaft mit anderen lokalen Unternehmensführern zu treffen. Lokale Teams werden von zwei marktübergreifenden Teams unterstützt – dem Center of Excellence und dem Risk & Control Management.

Das Small Business Services (SBS) Internal Acquisition Team sucht einen Associate (m/w/d) in Frankfurt am Main. In dieser Rolle gestaltest und entwickelst du unsere vertriebs- und marketingorientierten Akquisitionsmaßnahmen für bestehende SBS-Kunden mit dem Ziel, das Kartenportfolio nachhaltig auszubauen.

Du planst, steuerst und optimierst Marketing- und Telemarketingkampagnen, analysierst deren Performance und leitest datenbasierte Maßnahmen zur Steigerung von Wachstum und Vertriebserfolg ab. Dabei arbeitest du eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und trägst aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer SBS Internal Acquisition Strategie bei.

• Eigenständige Steuerung der SBS Internal Acquisition in allen Kanälen zur Erreichung der definierten Wachstums- und Akquisitionsziele.
• Planung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von Marketing-, Vertriebs- und Telemarketingkampagnen zur Weiterentwicklung des bestehenden SBS-Kartenportfolios.
• Analyse relevanter KPIs sowie datenbasierter Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung von Conversion Rates, Vertriebserfolg und Kampagnen-Performance.
• Steuerung und Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern sowie externen Agenturen und Dienstleistern zur erfolgreichen Umsetzung von Akquisitionsmaßnahmen.
• Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang des Akquisitions-Funnels sowie aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der SBS Internal Acquisition Strategie.
• Eigenständige Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten sowie Unterstützung des Team Leaders bei strategischen und operativen Themen.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Marketing, Vertrieb, Performance Marketing oder Business Development.
• Erfahrungen im Kampagnenmanagement sowie ein gutes Verständnis für Performance Marketing, Conversion-Optimierung und datengetriebene Marketingmaßnahmen.
• Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung in der Analyse von KPIs und Kampagnenergebnissen zur Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Erste Erfahrungen in der eigenständigen Steuerung, Koordination und erfolgreichen Umsetzung von Projekten sind von Vorteil.
• Ausgeprägte Vertriebs- und Wachstumsorientierung, hohe Eigeninitiative, Can-do-Mentalität sowie eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung sowie Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Themen eigenständig voranzutreiben.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Eine Arbeitserlaubnis für American Express in Deutschland ist erforderlich, da das Unternehmen keine Visumsunterstützung für diese Position anbietet.

Die Kultur von American Express stützt sich auf eine 175-jährige Tradition von Innovation, gemeinsamen Werten und Führungsverhalten sowie einem unermüdlichen Engagement dafür, unsere Kund:innen, Gemeinschaften und Kolleg:innen abzusichern. Vom Angebot differenzierter Produkte bis hin zu erstklassigem Kundenservice - wir handeln mit einem ausgeprägten Risikobewusstsein, um sicherzustellen, dass wir unser Markenversprechen von Vertrauen, Sicherheit und Service weiterhin einhalten. Als Teil des Team Amex beinhaltet diese solide Absicherung umfassende Unterstützung für dein Wohlbefinden in allen Aspekten sowie viele Möglichkeiten, neue Fähigkeiten zu erlernen, dich als Führungskraft weiterzuentwickeln und deine Karriere voranzutreiben.

Hier sind deine Stimme und deine Ideen wichtig, deine Arbeit erzielt Wirkung, und zusammen mit dir werden wir die Zukunft von American Express gestalten.

Wir stehen an deiner Seite, damit du dich rundum wohlfühlst und dein Bestes geben kannst. Das bedeutet, dass wir die körperliche, finanzielle und mentale Gesundheit von dir und deinen Angehörigen priorisieren. Bei uns bekommst du die Unterstützung und die Flexibilität, die du brauchst, um beruflich und privat dein Leben in Balance zu halten:

• Wettbewerbsfähiges Grundgehalt
• Bonus-Anreize
• Unterstützung für finanzielles Wohlbefinden und Altersvorsorge
• Flexible Arbeitsgestaltung und Zeitpläne mit hybriden und virtuellen Optionen im Rahmen von Amex Flex
• Aktivitäten für Healthy Living, einschließlich aufschlussreicher Webinare zu Gesundheit und Workout sowie Vorsorgeuntersuchungen
• Healthy Living Aktivitäten oder Entspannungsprogramme mit Duschen vor Ort
• Subventionierte Firmenfitness Mitgliedschaft mit „Family Plus 1“ bei Egym Wellpass
• Integrative und hilfreiche Vergünstigungen für Eltern, einschließlich Erste-Hilfe-Räume für die Privatsphäre beim Stillen, Notfall-Kinderbetreuungsleistungen und Kinderbetreuungszuschuss
• Sprechstunde von Betriebsärzten für Gesundheitsberatung am Arbeitsplatz
• Kostenlose und vertrauliche Beratungsunterstützung über unser Healthy-Minds-Programm
• Karriereentwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten

Amex Flex bietet unseren Kolleg:innen Flexibilität, damit sie sich persönlich und beruflich weiterentwickeln können, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass die besonderen Vorteile unserer einzigartigen persönlichen Kultur bewahrt werden. In Deutschland haben wir mit dem Betriebsrat eine Vereinbarung mit spezifischen Richtlinien zu Amex Flex abgeschlossen. Je nach Tätigkeitsbereich und Geschäftsanforderungen arbeiten die Kolleg:innen entweder vor Ort, in einem Hybridmodell oder komplett virtuell.