Grainger

Associé aux opérations sur le terrain II

Grainger  •  Québec, CA (Onsite)  •  3 hours ago
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Job Description

À titre de chef de file de la distribution industrielle, exerçant principalement ses activités en Amérique du Nord, au Japon et au Royaume-Uni, nous aidons les gens à continuer à travailler® en desservant plus de 4,5 millions de clients à l’échelle mondiale grâce à des produits livrés par l’entremise de technologies novatrices et de relations étroites avec la clientèle. Nous sommes déterminés à offrir de la valeur à nos clients, à favoriser une culture mobilisante pour nos coéquipiers et à générer de solides résultats financiers.

Notre milieu de travail accueillant vous permet d’apprendre, de progresser et de faire une réelle différence en contribuant au bon fonctionnement des entreprises et à la sécurité de leurs employés. En tant que société certifiée Great Place to Work™, nous recherchons des personnes passionnées pour se joindre à notre équipe et continuer à faire progresser l’industrie pour les 100 prochaines années.

Rémunération

Le taux horaire pour ce poste se situe entre 24.73 $ et 34.00 $, avec l'admissibilité à une prime incitative de $1,800.00$, qui est conditionnelle à la réalisation des objectifs de rendement individuels et de la société.

L'échelle salariale ci-dessus n'est pas une garantie de rémunération, mais reflète la rémunération totale potentielle pour ce poste au moment de cette affectation en fonction de la classe d'emploi attribuée. La rémunération réelle variera en fonction de facteurs tels que l’emplacement géographique de travail, l’expérience pertinente et les compétences individuelles. La fourchette indiquée est une estimation raisonnable et peut changer au fil du temps; la rémunération finale peut être supérieure ou inférieure à la fourchette indiquée. Grainger se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ses programmes de rémunération et d'avantages sociaux à tout moment, conformément à la loi applicable.

Cet affichage d'emploi concerne un poste vacant existant.

La maîtrise de l’anglais et du français est requise, car ce poste implique de fournir des services, du soutien et des communications aux clients ainsi qu’aux parties prenantes internes dans les deux langues.

Fonctions Du Poste

La fonction principale de l’associé aux opérations sur le terrain (AOT) est de soutenir la vision stratégique de Grainger qui consiste à être le premier choix de nos clients en fournissant le meilleur service à chaque fois aux clients en les aidant à gérer leur inventaire et leurs opérations.

Principales Responsabilités

  • Service à la clientèle/Gestion des stocks
  • Croissance du compte
  • Partenariats interfonctionnels

Qualifications

  • Diplôme d’études secondaires ou certificat d’équivalence
  • 1 an ou plus d’expérience en service à la clientèle ou en vente (p. ex., commerce de détail, téléphone, entrepôt)
  • Possède de l’initiative, un haut niveau d’énergie et un dévouement au service à la clientèle et à la croissance des ventes.
  • Doit être à l’aise avec l’utilisation quotidienne de la technologie.
  • Capacité à collaborer de manière efficace avec tact et diplomatie avec les clients internes et externes et les partenaires interfonctionnels.
  • Capacité reconnue à appliquer un bon jugement, des compétences indépendantes en résolution de problèmes et une compréhension de la proposition de valeur fondamentale de Grainger.
  • Gérer divers problèmes techniques et opérationnels.
  • Travailler dans un environnement en constante évolution.
  • Posséder d’excellentes compétences de communication verbale et écrite.
  • Une vérification des antécédents et un dépistage de drogues peuvent être exigés (en fonction des exigences de la société ou du client en matière de travail sur le terrain ou de l’équipement utilisé).

Peut être tenu d’utiliser un véhicule personnel pour le transport avec une assurance valide qui répond aux normes de Grainger.

Le poste peut vous amener à vous rendre sur les sites de nos clients et exige que vous respectiez les exigences de sécurité conformément à la législation applicable en matière de santé et de sécurité, en ce qui concerne le port d'équipements de protection individuelle (EPI) sur certains sites de clients. Cela peut inclure: un casque de protection, des bottes de sécurité à embout d'acier, une moustache/barbe rasée ou taillée afin de pouvoir porter un masque N95 ajusté ou tout autre EPI requis. Les détails de ces exigences seront fournis au cours de la procédure de recrutement.

Le poste peut exiger des déplacements sur les sites des clients. Certains clients appliquent des politiques de contrôle de l’alcool et des drogues pour les entrepreneurs et les fournisseurs sur place. Vous pourriez être tenu de vous soumettre à ces procédures de dépistage à la demande du client, comme condition préalable à l’accès à ces sites.

Récompenses et avantages

Nos programmes offrent choix et flexibilité pour répondre à vos besoins individuels. Découvrez quelques-uns des avantages qui vous sont offerts par Grainger (peuvent varier en fonction des heures travaillées) :

  • Plans d’assurance-maladie, d’assurance dentaire, d’assurance pour les soins de la vue et d’assurance pour les médicaments
  • Congés rémunérés et 12 jours fériés par an offerts par l'entreprise (selon la province de résidence)
  • Assurance vie, y compris l’assurance vie pour le/la conjoint(e) et les personnes à charge.
  • Programme d'aide aux familles des employés pour aider les coéquipiers à résoudre leurs problèmes physiques, émotionnels, mentaux, financiers et autres
  • Un REÉR et un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à épargner pour votre avenir financier
  • Programme d'aide aux frais d'adhésion aux programmes éducatifs et professionnels
  • Remises pour les employés, avantages pour les coéquipiers et plus encore!

Déclaration en matière de DEI

Nous vous encourageons à postuler même si votre expérience ne correspond pas parfaitement à ce poste, car vous pourriez être le candidat idéal pour ce poste ou d'autres. Nous aspirons à créer une culture où chacun est à l'aise pour être qui il est, peut apprendre et se développer pour réaliser son plein potentiel, et est reconnu et récompensé pour son impact.

Nous sommes fiers d’être un milieu de travail offrant l’égalité des chances. Tous les candidats qualifiés sont pris en considération pour un emploi sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale ou du handicap. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation raisonnables durant le processus de candidature et de sélection, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous offrir l’assistance appropriée.

Une vérification des antécédents avant l'embauche est requise pour tous les candidats externes. Les candidats internes font l'objet d'une vérification de leurs antécédents lorsqu'ils passent d'un poste de non-conducteur à un poste de conducteur.

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As a leading business-to-business organization, more than 4.5 million customers worldwide rely on Grainger for products in categories such as safety, material handling and metalworking, along with services like inventory management and technical support.

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For our customers we offer more than a million industrial-quality products, a consultative sales approach, technical and product expertise, a premium digital experience and the ability to get the right products to youright

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Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Lake Forest, Illinois
Year Founded
1927
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