Job Description

TELUS Health is empowering every person to live their healthiest life. Guided by our vision, we are leveraging the power of our leading edge technology and focusing on the uniqueness of each individual to create the future of health. As a global-leading health and well-being provider – encompassing physical, mental and financial health – TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers and employees.

Joignez-vous à notre équipe

L’équipe Services-conseils de TELUS Santé cumule plus de 60 ans d’expérience et fait preuve d’un leadership éclairé et novateur dans la prestation de services-conseils et d’impartition en matière de régimes de retraite et d’épargne, d’actuariat, de rémunération et de bien-être financier général. Notre raison d’être est d’améliorer le bien-être financier des gens et la résilience organisationnelle
des employeurs et des fiduciaires. Nous sommes l’un des plus importants administrateurs de régimes de retraite au Canada, servant plus de cinq millions de participants. De plus, notre organisation diversifiée est dotée de capacités inégalées au service de nos clients et de leurs employés.

Voici l’influence que vous aurez et ce que nous accomplirons ensemble

Êtes-vous prêt à propulser votre carrière vers de nouveaux sommets? Joignez-vous à notre
groupe national des Services-conseils en régimes de retraite à cotisation déterminée (CD), où
nous mettons à profit plus de 50 ans d'expérience dans la prestation de services-conseils
exceptionnels à des clients de régimes de retraite à cotisations déterminées et d'autres régimes
de capitalisation. L'équipe offre une gamme de services-conseils, notamment la recherche de
fournisseurs et de gestionnaires, l'évaluation du comportement des participants, la revue des
placements, la surveillance des placements, la revue des provisions des régimes et l'évaluation
de la gouvernance pour des clients des secteurs public et privé. Nous nous sommes établis en
tant que conseillers stratégiques avec une approche unique en comprenant la culture et les
valeurs d'un client afin de nous assurer que nos services répondent et dépassent ses besoins
et ses attentes. Se joindre à notre équipe, c'est faire partie d'une équipe dynamique qui redéfinit
les limites de la consultation traditionnelle en matière de régimes CD.

Voici comment

Vous jouerez un rôle de leadership crucial en dirigeant et en pilotant les orientations
stratégiques de notre pratique de consultation en régimes CD au Québec. Vos responsabilités
comprendront la direction du marché des régimes CD pour la région, les relations avec les
clients, la gestion de projets complexes en matière de régimes de retraite, ainsi que
l'élaboration de nouvelles solutions de régimes CD et de nouvelles opportunités d'affaires
auprès des clients existants et potentiels. Vous fournirez des conseils d'experts sur les régimes
de retraite CD, dirigerez des évaluations de la gouvernance et assurerez la prestation de
services-conseils exceptionnels dans une variété de secteurs et de tailles de clients. Vous
agirez également à titre de mentor auprès des membres de l'équipe, favorisant ainsi une culture
d'excellence et d'amélioration continue. Si vous avez une mentalité stratégique, des
compétences exceptionnelles en matière de relations avec les clients et une passion pour le
développement des personnes et des affaires, nous vous invitons à poser votre candidature à
cette opportunité passionnante qui façonnera le succès financier à long terme de nos clients.

Vos tâches

• Établir et entretenir d'excellentes relations avec les clients, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions sur mesure
• Participer aux réunions de gouvernance des clients, les animer et présenter des rapports de performance des investissements
• Assurer la rétention de la clientèle, leur satisfaction et la prestation de services de qualité
• Fournir des conseils d'experts aux clients sur les questions relatives aux régimes de retraite CD, les questions administratives et les exigences législatives
• Coordonner l'ensemble du spectre des services liés aux régimes CD, y compris les outils de consultation et superviser les dépôts réglementaires
• Établir de nouveaux contacts d'affaires et développer les relations avec les clients existants
• Participer aux réponses aux demandes de proposition et aider à développer de nouveaux marchés avec des clients potentiels
• Diriger et gérer des projets complexes de régimes de retraite avec des clients de divers secteurs d'activité
• Collaborer avec des collègues internes et d'autres entreprises de TELUS Santé afin d'offrir des solutions clients complètes
• Agir à titre de chef d'équipe et leader CD pour la région du Québec, superviser et mentorer les membres de l'équipe
• Effectuer des évaluations du rendement et fournir des commentaires continus pour soutenir la croissance et le perfectionnement des membres de l'équipe
• Soutenir les initiatives nationales et internes au besoin et participer aux réunions de l'équipe nationale
• Gérer la facturation des clients et maintenir la connaissance des contrats clients et de l'énoncé des travaux

Vos compétences

• 15 ans ou plus d'expérience dans le domaine des régimes de retraite CD
• CFA, FCIA ou autres titres financiers
• Doit être capable de travailler de manière autonome tout en étant un joueur d'équipe et un leader collaboratif
• Sens aigu des affaires et désir de prendre des initiatives pour aider les clients à trouver dessolutions
• Compétences exceptionnelles en matière de gestion du temps et d'organisation, avec la capacité de gérer plusieurs priorités concurrentes
• Solides compétences en leadership, en relations interpersonnelles et en renforcement de l'équipe
• Capacité de réflexion stratégique avec une orientation client exceptionnelle
• Excellentes compétences en communication, en gestion de projet, en présentation et en négociation
• Excellente compréhension des logiciels, en particulier MS Word, Excel et PowerPoint

Ce que vous apporterez

• Baccalauréat en actuariat, en finances ou en administration des affaires ou dans un domaine connexe
• Connaissance approfondie des lois provinciales en matière de régimes de retraite et des meilleures pratiques en matière de régimes CD

Atouts

• Expérience en développement des affaires et acquisition de clients
• Antécédents de gestion réussie des relations clients et de leadership d'équipe
• Le bilinguisme (anglais et français)

A bit about us

We’re a people-focused, customer-first, purpose-driven team who works together every day to innovate and do good. We improve lives through our technology solutions and foster a culture of innovation that empowers team members to solve complex problems and create remarkable human outcomes in a digital world.

TELUS is proud to foster an inclusive culture that embraces diversity. We are committed to fair employment practices and all qualified applicants will receive consideration for employment. We offer accommodation for applicants with disabilities, as required, during the recruitment process.

Disclaimer: In accordance with the TELUS Health Solutions Data Center Security Policy, as a condition of employment, all team members whose job functions require they work at a Data Center and/or have access to detailed knowledge of technology related to client service delivery, are subject to a Personnel Security Screening conducted through the Government of Canada.

The health and safety of our team, customers and communities is paramount to TELUS. Accordingly, we require anyone joining our TELUS Health Care Centres to be fully vaccinated for COVID-19.

Note for Quebec candidates: if knowledge of English is required for this position, it is because the team member will be asked, on a regular basis, to interact in English with external or internal parties or to use English applications or software as part of their tasks.

By applying to this role, you understand and agree that your information will be shared with the TELUS Group of Companies’ Talent Acquisition team(s) and/or any leader(s) who will be part of the selection process.