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Assistente Técnico de Materiais - Barcarena, Pará

Xerox  •  Barcarena, BR (Hybrid)  •  4 hours ago
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Job Description


General Information


City

Barcarena

State/Province

Pará

Country

Brazil

Date

Wednesday, August 26, 2026

Working time

Full-time

Ref#

20040846

Job Level

Individual Contributor

Job Type

Experienced

Seniority Level

Entry Level


Description & Requirements

About Xerox Holdings Corporation
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com

Visão Geral:
Junte-se à Xerox como Assistente Técnico de Materiais e contribua diretamente para a disponibilidade e o bom funcionamento dos equipamentos instalados no ambiente do cliente. Nesta função, você apoiará atividades técnicas, controle de materiais, atendimento aos usuários e acompanhamento dos níveis de serviço, mantendo o foco na qualidade e na satisfação do cliente.

Por que fazer parte desta equipe:
  • Atue diretamente no suporte às necessidades dos clientes e usuários
  • Desenvolva conhecimentos práticos em equipamentos, suprimentos e suporte técnico
  • Trabalhe em colaboração com supervisores, técnicos e demais integrantes da operação
  • Contribua para a disponibilidade, produtividade e conservação dos equipamentos
  • Apoie o desenvolvimento da equipe por meio do compartilhamento de conhecimento e treinamento

O que você fará:
  • Atender às solicitações dos clientes, realizar ajustes nos equipamentos, solucionar atolamentos e instalar ou remover drivers nas estações de trabalho
  • Realizar troca e abastecimento de insumos, controlar estoque, solicitar reposições e acompanhar o recebimento, troca e devolução de peças
  • Monitorar medidores e desempenho dos equipamentos, registrar informações nos sistemas de controle e assegurar o cumprimento dos SLAs contratuais
  • Executar manutenção básica, incluindo troca de peças como fusor e cilindro, limpeza interna dos equipamentos e conservação das áreas de fusão e módulos xerográficos
  • Abrir e acompanhar chamados técnicos, reportar problemas ao suporte técnico ou à supervisão e auxiliar no treinamento de operadores e usuários

O que você precisa para ter sucesso:
  • Capacidade de identificar as necessidades dos clientes e prestar atendimento com foco na satisfação
  • Organização e atenção aos detalhes para controle de estoque, materiais, registros e chamados técnicos
  • Capacidade de executar atividades básicas de suporte e manutenção em equipamentos
  • Capacidade de utilizar sistemas de controle e manter registros operacionais atualizados
  • Capacidade de dirigir veículo dentro do site de atuação, conforme as regras estabelecidas para a função

Como apoiamos o seu sucesso:
  • Processos definidos para abertura, acompanhamento e escalonamento de chamados técnicos
  • Colaboração com supervisores e técnicos para apoiar a resolução de problemas
  • Kit de ferramentas no site para execução das atividades aplicáveis
  • Oportunidades de compartilhar conhecimento e apoiar o treinamento de operadores e usuários
  • Rotinas de controle e acompanhamento para apoiar a disponibilidade e o desempenho dos equipamentos

#LI-JG1
#LI-ONSITE
Xerox

About Xerox

Xerox has been redefining the workplace experience for over a century.

As a services-led, software-enabled company, we power today’s hybrid workplace through advanced print, digital, and AI-driven technologies. In 2025, Xerox acquired Lexmark—expanding our global footprint, strengthening service capabilities, and equipping us to deliver an even broader portfolio of workplace technologies to our clients. Today, we continue our legacy of innovation to deliver client-centric, digitally driven solutions that meet the needs of a global, distributed workforce. Whether in offices, classrooms, or hospitals, we help our clients thrive in a constantly evolving business landscape.

Industry
Consulting & Advisory
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Norwalk, Connecticut
Year Founded
Unknown
Website
xerox.com
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