Job Description

Sobre a knok

Na knok, ousamos liderar e humanizar a transformação digital da saúde. Acreditamos num mundo em que todos tenham acesso atempado a cuidados de saúde de qualidade através da tecnologia digital, promovendo uma sociedade mais justa e igualitária. Acreditamos verdadeiramente nisso e é algo que se sente em cada pessoa que abraça esta missão.

Através de uma estratégia de Digital Front Door, a knok conecta pacientes, prestadores e profissionais de saúde num único espaço. A nossa plataforma white-label, API-first, permite uma experiência de saúde contínua, envolvente e personalizada para todas as condições, suportada por um inovador Patient Journey Engine.

Com a prática clínica regular como principal fonte de conhecimento, utilizamos dados prontos a usar para melhorar a automação dos cuidados e aumentar a eficiência financeira. Desde 2015, já possibilitámos mais de 2,5 milhões de interações clínicas em mais de 12 países. A nossa plataforma é escalável e AI-ready, potenciando o poder dos cuidados orientados por dados para gerar melhores resultados em todas as fases da vida.

Estás pronto/a para te juntar a nós na revolução da saúde e ter um impacto real na vida das pessoas?

A tua missão:

Como Assistente Técnica, serás peça fundamental no funcionamento da nossa operação, garantindo apoio logístico, operacional e administrativo ao trabalho clínico, sempre com foco no bem-estar dos pacientes. Será o elo essencial entre tecnologia, os profissionais de saúde e os pacientes, garantindo que cada interação acontece com qualidade, confiança e simplicidade.

O teu dia-a-dia:

• Apoiar o funcionamento das unidades de saúde na zona de São Bartolomeu de Messines;
• Organizar materiais e recursos necessários à prática clínica;
• Garantir que os equipamentos estão prontos para o início das teleconsultas;
• Organizar e partilhar registos dos pacientes na plataforma de telemedicina antes das consultas, assegurando transparência e rigor;
• Preparar e entregar documentos essenciais aos pacientes após cada consulta;
• Apoiar a equipa administrativa em tarefas como marcação de consultas e verificação de agendas;
• Apoiar utentes no acolhimento, orientação e encaminhamento dentro da unidade;
• Colaborar com toda a equipa para garantir qualidade e eficiência no serviço.

O teu perfil:

• Experiência em funções operacionais, idealmente em contexto de saúde ou atendimento ao cliente;
• Forte sentido de responsabilidade e organização;
• Boa capacidade de comunicação e gosto pelo trabalho em equipa;
• Disponibilidade para trabalhar em São Bartolomeu de Messines;
• Disponibilidade para realizar turnos nos seguintes horários:
• Segunda a Sexta: Entre as 8h e as 18h

Será uma mais-valia:

• Disponibilidade imediata.