Job Description

Sobre a DHL

A DHL Supply Chain e líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. 1 Coração reação.

Descrição da Vaga

Assistente de Transporte – Lançamento de Rotas Operação: Last Mile Objetivo da posição: Atuar no processo de lançamento, controle e acompanhamento de rotas de Last Mile, garantindo a correta utilização das informações disponibilizadas nos sistemas e bases operacionais. A posição será responsável por assegurar a conformidade dos dados, realizar as validações necessárias para o lançamento, acompanhar pendências e apoiar os processos relacionados a reembolsos e ajustes financeiros. O profissional deverá atuar com foco em qualidade, cumprimento dos prazos operacionais, identificação de divergências e prevenção de impactos financeiros para a empresa e para os motoristas.

Requisitos

-Ensino médio completo. -Cursando ou ter cursado Administração, Logística ou áreas correlatas. -Experiência em rotinas administrativas ou operacionais. -Conhecimento básico /intermediário em Excel. Competências comportamentais: -Perfil analítico. -Boa comunicação escrita e verbal. -Organização e atenção aos detalhes. -Senso de urgência. -Organização e disciplina. -Proatividade. -Capacidade de conferência e identificação de divergências -Trabalho em equipe e relacionamento com diferentes áreas. -Responsabilidade e comprometimento com a qualidade das entregas. -Adaptabilidade diante de mudanças de processos e prioridades.

Responsabilidades

Principais responsabilidades: Realizar o lançamento das rotas de Last Mile conforme as informações disponibilizadas nas bases e sistemas oficiais da operação. Validar as informações de execução antes do lançamento, garantindo que os dados estejam corretos e consistentes. Conferir dados como placa, motorista, operação, tipologia, centro de distribuição, execução, quilometragem e demais informações necessárias ao processo. Realizar a importação e atualização das informações utilizadas no processo de lançamento, acompanhando eventuais inconsistências ou falhas de integração. Efetuar o confronto das informações entre os sistemas e bases utilizados na operação, identificando divergências que possam impactar o lançamento ou o pagamento. Acompanhar aprovações e retornos necessários para a conclusão dos lançamentos, mantendo a devida visibilidade das pendências. Identificar rotas não lançadas, divergências de valores, alterações de KM e demais inconsistências que possam gerar impactos financeiros. Apoiar os processos de reembolso, desconto e ajustes de valores, garantindo que os registros estejam de acordo com as validações realizadas. Registrar as tratativas e manter histórico das ocorrências, garantindo rastreabilidade do processo. Realizar acompanhamento das pendências junto às áreas responsáveis, como Planejamento, Operações, Controladoria e demais áreas envolvidas, quando necessário. Apoiar na identificação de causas de divergências e na busca de soluções para evitar reincidências. Cumprir os prazos definidos para o lançamento e para as tratativas relacionadas ao processo. Contribuir para a melhoria contínua dos processos, propondo ajustes que aumentem a eficiência, a qualidade e a confiabilidade das informações. Dar suporte à gestão com informações, controles e indicadores relacionados ao volume de rotas, pendências, lançamentos e impactos financeiros. Principais atividades da rotina: Receber e analisar as informações disponibilizadas para lançamento. Realizar a importação e validação das rotas. Conferir as execuções e seus respectivos dados. Identificar divergências entre bases e sistemas. Validar aprovações e pendências. Realizar o lançamento e os ajustes necessários. Acompanhar rotas pendentes ou não processadas. Apoiar as tratativas de reembolso e desconto. Atualizar controles e garantir a rastreabilidade das ações realizadas. Comunicar desvios e riscos operacionais às áreas responsáveis.