Job Description

Sobre a DHL

A DHL é a empresa líder no mercado internacional em vários serviços, são eles: correio expresso; transporte terrestre; frete aéreo; frete marítimo; logística contratual. A empresa emprega mais de 285.000 trabalhadores, distribuídos por mais de 220 países. Tem cerca de 6.500 instalações e mais de 450 hubs, terminais e armazéns. Possui 420 aeronaves e 76.200 veículos rodoviários.

Requisitos

Ensino médio completo; Experiência com rotinas administrativa e/ou transportes; Pacote office intermediário; Disponibilidade para atuar em escala 12X36 diurna;

Responsabilidades

1. Conferência da Programação de Transportes
- Realização da conferência diária da programação de cargas.
- Consulta no sistema TSMS para validação das placas dos veículos e motoristas programados.
- Verificação dos destinos das viagens, garantindo conformidade com a programação previamente definida.
- Conferência da necessidade de escolta para cada carga, validando se as exigências de segurança estão corretamente aplicadas.
2. Gestão e Validação de Viagens
- Consulta das viagens no sistema Benner para verificar a criação e parametrização das viagens.
- Validação do cadastro de veículos e motoristas vinculados às viagens.
- Inclusão de placas e motoristas nas viagens quando necessário.
- Solicitação de cadastro de motoristas e veículos quando inexistentes no sistema.
3. Emissão de Documentação Fiscal e de Transporte
- Conferência das notas fiscais vinculadas a cada carga (load), assegurando a consistência das informações.
- Emissão de Conhecimentos de Transporte Eletrônico (CT-e).
- Emissão de Manifestos Eletrônicos de Documentos Fiscais (MDF-e).
- Controle e validação dos documentos emitidos antes da liberação para transporte.
4. Organização e Entrega de Documentação
- Impressão dos documentos fiscais e de transporte.
- Organização física da documentação, realizando a montagem dos processos com notas fiscais, CT-es e MDF-es.
- Entrega dos documentos aos motoristas após a conclusão do carregamento dos veículos.
5. Emissão de Documentos Complementares
- Emissão de documentos complementares relacionados a serviços de ajudantes e escoltas.
- Utilização dos CT-es de origem para geração dos documentos complementares.
- Aplicação das tabelas e parâmetros operacionais necessários para emissão correta dos documentos.
6. Controle e Construção de Bases Operacionais
- Manutenção e organização das informações operacionais para acompanhamento das atividades.
7. Elaboração e Envio de Relatórios
- Preparação e envio de relatórios operacionais por e-mail.
- Acompanhamento e comunicação de informações relevantes para as áreas envolvidas.
8. Atendimento Operacional e Suporte
- Atendimento e resposta a questionamentos operacionais recebidos por e-mail.
- Suporte às demandas recebidas em grupos corporativos de WhatsApp.
- Interação com transportadoras, motoristas e áreas internas para esclarecimento de dúvidas e resolução de ocorrências.