A Egis é uma empresa líder global em arquitetura, consultoria, engenharia de construção, operações e serviços de mobilidade. Criamos e operamos infraestrutura e edifícios inteligentes que respondem à emergência climática e contribuem para um desenvolvimento equilibrado, sustentável e resiliente. Nossos 20.500 funcionários operam em mais de 100 países, empregando sua experiência para desenvolver e fornecer inovações e soluções de ponta para os clientes. Por meio da ampla gama de nossas atividades, somos fundamentais para a organização coletiva da sociedade e para o ambiente de vida dos cidadãos em todo o mundo.
Prestar suporte ao usuário, realizando atendimentos presenciais e/ou remotos para solução de incidentes e dúvidas.
Executar instalação e desinstalação de máquinas nas estações de trabalho, incluindo configuração inicial.
Realizar instalação, atualização e remoção de softwares, garantindo licenciamento e funcionalidades adequadas.
Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI, assegurando seu bom funcionamento e durabilidade.
Manter o Sistema Operacional das estações atualizado, aplicando patches, melhorias e atualizações de segurança.
Garantir que o antivírus de todas as estações esteja atualizado e operacional.
Elaborar manuais, procedimentos e instruções técnicas, contribuindo para a padronização dos processos internos.
Apoiar o controle e organização de inventário de hardware e software.
Acompanhar chamados técnicos e registrar atendimentos conforme procedimentos internos.
Ensino médio completo; desejável curso técnico ou formação em andamento na área de Tecnologia da Informação
Conhecimento intermediário em MS Office
Conhecimento em Windows 11 e configurações básicas de estações de trabalho.
Noções de rede, instalação de softwares e manutenção de computadores.
Capacidade de comunicação clara e objetiva para atendimento ao usuário.
Organização, agilidade e habilidade em resolução de problemas.
Diferenciais
Inglês intermediário
Certificações técnicas (CompTIA, Microsoft, Cisco).
Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk.
Benefícios que valorizam você 🌟
Na Egis, acreditamos que um bom trabalho começa com um bom ambiente. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida:
✔️ Salário compatível com o mercado – Reconhecimento justo pelo seu talento.
✔️ Convênio Médico e Odontológico – Cuidar da saúde é essencial, e aqui você tem esse suporte.
✔️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – Flexibilidade para você escolher o que melhor atende sua rotina.
✔️ Vale Transporte – Comodidade para ir e vir com tranquilidade.
✔️ TotalPass – Bem-estar físico e mental com acesso a academias e atividades.
✔️ Reconhecimento no Aniversário – Um carinho especial no seu dia.
✔️ Day Off de Aniversário – Porque todo mundo merece folga para comemorar!
✔️ Seguro de Vida – Proteção e segurança para você e quem você ama.
✔️ Programa de Desenvolvimento – Aqui, seu crescimento profissional é levado a sério.
✔️ Ambiente colaborativo e inclusivo – Diversidade, respeito e oportunidades para todos.
Egis is a leading global architectural, consulting, construction engineering, operations and mobility services firm. We create and operate intelligent infrastructure and buildings that both respond to the climate emergency and contribute to balanced, sustainable and resilient development.
Our 22,000 employees operate across over 100 countries, deploying their expertise to develop and deliver cutting-edge innovations and solutions for clients. Through the wide range of our activities, we are central to the collective organisation of society and the living environment of citizens all over the world.
