Job Description

Na Madesa, acreditamos que grandes resultados são construídos por pessoas!

Para essa oportunidade de Assistente de Suporte de TI, buscamos um(a) profissional proativo(a), organizado(a) e com facilidade para solucionar problemas, com foco no suporte aos usuários e na manutenção do ambiente de TI, vontade de aprender, evoluir e contribuir com novas ideias para os desafios da área.

Quer fazer parte dessa história? Confira mais informações da vaga!

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências, ideias e perspectivas fortalecem o nosso time.

#VemPraMadesa

• Prestar suporte técnico aos usuários em hardware, software, redes, telefonia e infraestrutura de TI;
• Realizar instalação, configuração, manutenção e atualização de equipamentos, sistemas e acessos;
• Criar, configurar e excluir usuários, e-mails e permissões conforme as solicitações recebidas;
• Acompanhar serviços e manutenções realizados por fornecedores e terceiros;
• Apoiar o monitoramento do ambiente de TI, identificando e corrigindo problemas técnicos.

Para essa posição esperamos que você tenha:

• Ensino médio completo com curso técnico integrado em Informática;
• Domínio no Pacote Office;
• Familiaridade com manutenção de hardware;
• Conhecimentos em segurança da informação;
• Conhecimentos em redes de computadores e telefonia.

Mas também será legal ser você tiver:

• Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas;
• Conhecimento do idioma inglês.

BENEFÍCIOS

Aqui na Madesa, nos preocupamos muito com a saúde, satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores. Você sabia que possuímos um extenso portfólio com mais de 25 benefícios para você usufruir? Dentre eles, estão desenvolvimento pessoal e profissional, cuidados com a sua saúde mental e com a sua família. Legal, né?

Confira alguns dos nossos benefícios:

REMUNERAÇÃO:

• Salários competitivos
• Prêmio Assiduidade
• PLR anual

SAÚDE:

• Convênio de saúde para colaboradores
• Convênio odontológico
• Convênio Farmácia
• Campanha de Vacinação contra a Gripe
• Atendimento médico e ambulatorial
• Atendimento psicológico

DESENVOLVIMENTO:

• Programa de Recrutamento Interno
• Biblioteca Madesa
• Auxílio Educação
• Auxílio Idiomas
• Workshops e cursos
• Movimente – Programa de Desenvolvimento de Líderes
• Plano de Carreira
• Parcerias com Instituições de Ensino e de idiomas

BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA:

• Refeitório Interno
• Transporte fretado (confira abaixo quais as linhas disponíveis por turno)
• Área de Descanso no intervalo
• Vá de Bike!
• Licença maternidade estendida até seis meses e paternidade estendida até 20 dias
• Kit maternidade
• Ações de relacionamento e integração: Dia da Família, Evento Final de Ano, Dia das Crianças; Ações de sustentabilidade.

OUTRAS FACILIDADES:

• Estacionamento próprio
• Desconto na compra de móveis da Madesa

LINHAS DE TRANSPORTE

HORÁRIO 07h às 16h45min

• Alto Feliz
• Barão (Francesa Alta e Baixa)
• Bom Princípio
• Feliz
• Harmonia
• Linha Nova
• São José do Hortêncio
• São José do Sul
• São Sebastião do Caí
• São Vendelino
• Tupandi
• Vale Real
• São Pedro da Serra