Leroy Merlin

Assistente de Relacionamento Cliente

Leroy Merlin  •  São Paulo, BR (Onsite)  •  2 days ago
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Job Description

O que esperamos de você:

  • Ensino superior cursando ou completo.
  • Conhecimento do Pacote Office.
  • Bom conhecimento de redes sociais e internet.
  • Boa dicção e escrita da Língua Portuguesa.
  • Raciocínio lógico, bom relacionamento interpessoal, organização, agilidade.
  • Orientação para a satisfação do cliente.

Como é o dia a dia de um(a) Atendente Serviço Cliente:

  • Realizar o atendimento ativos/ receptivos através de telefone, chat, whatsapp, e-mail e redes sociais.
  • Assegurar o retorno aos clientes das manifestações e soluções adotadas para cada situação, efetuando registro das ações implementadas e monitorando suas conclusões.
  • Auxiliar na manutenção dos controles de interações/reclamações Cliente, através da elaboração de relatórios.
  • Resolução de problemas e confecção de respostas ao cliente/órgãos pensando em oportunidades de melhoria do negócio.

Candidate-se para esta vaga e faça parte da nossa construção!

Desejamos boa sorte no seu processo!

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras

Leroy Merlin

About Leroy Merlin

Leroy Merlin is a major player in the global DIY market.

We help people around the world with all their home improvement projects, from renovations and extensions, to decoration and repairs... We offer a wide range of DIY solutions that cover plumbing, lighting, heating, electricity, sanitation, security, cooking, gardening and much more.

At Leroy Merlin, we believe that people are at the heart of any business. This commitment, based on our Human First strategy, has allowed us to be regularly reward by the “Great Place to Work” Institute and "Top Employers" Institute in different countries.

Adapting to local markets and promoting partnerships are key drivers for Leroy Merlin. We believe that it's only by building long-lasting relationships that we can create value for everyone: our customers, co-workers, suppliers, local markets and stakeholders.

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Lille cedex 9, FR
Year Founded
1924
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