Job Description

Descrição da empresa

No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.

No coração de uma reserva ecológica, há 40 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.

Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.

Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila.

Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes.

No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.

Veja outras vagas disponíveis na propriedade e região (Brasil):

https://bit.ly/Minor-VagasTivoliBrazil

Descrição da vaga

• Prestar suporte direto à Governanta Executiva, nas atividades administrativas e operacionais do Departamento de Governança;
• Auxiliar no planejamento e organização das rotinas do setor, assegurando o cumprimento dos padrões e procedimentos estabelecidos;
• Acompanhar a comunicação entre os diferentes departamentos do hotel e a Governança, garantindo o fluxo de informações e solicitações de maneira eficiente;
• Colaborar na coordenação de demandas especiais de hóspedes, garantindo que todas as necessidades sejam atendidas com agilidade e precisão;
• Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais, planos de ação e demais atividades do Departamento de Governança;
• Atuar em substituição à Governanta Executiva, em sua ausência, mantendo o bom funcionamento das operações e garantindo que todas as demandas sejam atendidas;
• Atuar com foco na superação das expectativas dos clientes, proporcionando um excelente serviço.

Qualificações

• Necessário Ensino Superior completo em Hotelaria ou áreas correlatas;
• Experiência anterior em cargos administrativos ou de suporte em hotelaria, preferencialmente em ambientes de luxo;
• Habilidade para lidar com questões operacionais e administrativas de forma organizada e eficaz;
• Conhecimento gestão de hotelaria e atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalhar em equipe e facilitar a comunicação entre setores;
• Fluência em outros idiomas, além de inglês, será um diferencial;
• Perfil proativo, com foco em resolução de problemas e excelência no atendimento.

Informações adicionais

• Ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6 x 1 - 07h20; 13h00 às 21h20 e, eventualmente, pelo turno da manhã.
• Regime de trabalho: Efetivo (CLT).