Sicoob UniMais Rio

Assistente de de Cobrança | Maringá (PR) - Vaga temporária

Sicoob UniMais Rio  •  Maringá, BR / Paraná, AR (Onsite)  •  1 day ago
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Job Description

As principais atividades do Assistente de Cobrança são:

  • Realizar contatos com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação.
  • Negociar dívidas, buscando alternativas para regularização dos débitos e recuperação dos valores em aberto.
  • Elaborar propostas de pagamento, parcelamento e renegociação, conforme as políticas da empresa.
  • Acompanhar os acordos firmados, verificando o cumprimento dos pagamentos negociados.
  • Registrar contatos, negociações, propostas e tratativas nos sistemas internos.
  • Cumprir os procedimentos internos e as normas aplicáveis à cobrança, preservando a confidencialidade das informações e o respeito ao cliente.

Vaga Inicialmente temporária.

O Sicoob Metropolitano acredita que o cooperativismo é o caminho para construção de uma sociedade mais justa e sustentável. Com 25 anos de história, mais do que oferecer acesso a crédito, produtos e serviços, ajuda e incentiva seus cooperados a conquistarem e investirem em seus sonhos.

Hoje, temos mais de 152 mil cooperados, mais de R$ 303 milhões em capital social, 813 colaboradores e mais de 94 pontos de atendimentos nos estados do Paraná e São Paulo.

Prezando sempre pela excelência no atendimento, atua fortalecendo a ligação de valores e objetivos entre cooperados, comunidade, colaboradores e dirigentes. O que nos motiva e nos inspira a continuar é o nosso propósito: Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.

O Sicoob é destaque nas ações sociais, ambientais e culturais, contribuindo para o bem estar social, cumprindo o 7º princípio do cooperativismo: o interesse pela comunidade, além do desenvolvimento contínuo do clima organizacional e cultura da felicidade.

O maior requisito é o desejo de fazer carreira em Instituição Financeira :)

As principais atividades do Assistente de Cobrança são:

  • Realizar contatos com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação.
  • Negociar dívidas, buscando alternativas para regularização dos débitos e recuperação dos valores em aberto.
  • Elaborar propostas de pagamento, parcelamento e renegociação, conforme as políticas da empresa.
  • Acompanhar os acordos firmados, verificando o cumprimento dos pagamentos negociados.
  • Registrar contatos, negociações, propostas e tratativas nos sistemas internos.
  • Cumprir os procedimentos internos e as normas aplicáveis à cobrança, preservando a confidencialidade das informações e o respeito ao cliente.

Perfil desejado

  • Negociador: capacidade de conduzir conversas e buscar acordos viáveis.
  • Comunicativo: clareza, objetividade e capacidade de argumentação.
  • Proativo: iniciativa para realizar contatos e buscar soluções para pendências.
  • Persistente e resiliente: capacidade de lidar com objeções, recusas e situações desafiadoras.
  • Organizado: disciplina para controlar prazos, registrar informações e acompanhar acordos.
  • Focado em resultados: comprometimento com metas de recuperação e produtividade.
  • Analítico: habilidade para identificar prioridades e avaliar alternativas de negociação.
  • Colaborativo: facilidade para trabalhar em equipe e interagir com outras áreas da empresa.
  • Ensino médio completo; ensino superior cursando ou completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Direito ou áreas correlatas será um diferencial.
  • Experiência com cobrança, recuperação de crédito, atendimento ao cliente ou negociação.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento básico de informática e Pacote Office, especialmente Excel.
  • Facilidade para utilizar sistemas de cobrança, planilhas e ferramentas de comunicação.
  • Conhecimento básico de negociação, matemática financeira e procedimentos de cobrança.
  • Desejável experiência em instituições financeiras, cobrança bancária ou recuperação de ativos.

Vale alimentação/Refeição, auxilio transporte.

Sicoob UniMais Rio

About Sicoob UniMais Rio

O Sicoob UniMais Rio representa e apoia o conjunto de treze cooperativas filiadas, com sede no Rio de Janeiro e atuação em São Paulo, Minas Gerais, Espírito Santo, Maranhão, Pará e Santa Catarina. Juntas, nossas cooperativas fornecem aos cooperados serviços de conta corrente, meios eletrônicos de pagamento, crédito, consórcio, previdência, seguros, investimentos, cartões e cobrança bancária, além do Super App Sicoob, um dos mais bem avaliados no segmento.

O Sicoob UniMais Rio faz parte do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil (o Sicoob), com quase 8 milhões de cooperados e presente em todos os estados brasileiros. Oferece aos seus associados 4.378 agências em 2.319 municípios (o terceiro lugar entre as instituições financeiras), além de mais de 4.900 postos eletrônicos de autoatendimento próprios e atendimento em 20 mil pontos de atendimento da rede Banco24Horas.

Aqui no Sicoob os cooperados são clientes-donos de suas respectivas cooperativas, participam de forma igualitária das decisões e dos resultados em uma instituição administrada democraticamente. Nossa instituição é uma entidade sem fins lucrativos, sustentável, e por isso proporcionamos taxas mais justas aos cooperados. Nosso propósito é "Conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade".

Faça parte da nossa equipe

Já pensou em trabalhar em um lugar onde o principal objetivo é crescer junto e cooperar? No Sicoob é assim! Se você chegou até aqui em busca de oportunidade, acreditamos que deseja fazer parte de um sistema que promove transformação social. Nossa oferta vai além de soluções financeiras aos nossos cooperados: buscamos o equilíbrio entre o desenvolvimento econômico e social das comunidades onde estamos presentes. Venha somar o seu propósito ao nosso negócio!

Industry
Finance & Insurance
Company Size
51-200 employees
Headquarters
Rio de Janeiro, BR
Year Founded
2022
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