Job Description

Atuará nas rotinas de Crédito Imobiliário e Repasse, conduzindo processos de efetivação de vendas, Cessão de Direitos, Distratos e financiamentos, realizando lançamentos e tratativas nos sistemas, acompanhamento de ITBI e registros, atendimento ao cliente e gestão de chamados, garantindo o acompanhamento das demandas até sua conclusão.

• Apoiar e conduzir as rotinas de Crédito Imobiliário e Repasse, acompanhando os processos até sua conclusão.
• Realizar efetivações de vendas, Cessão de Direitos e Distratos, executando as etapas e atualizações necessárias nos sistemas.
• Emitir e acompanhar ITBI, conferindo pagamentos e documentação para encaminhamento ao registro.
• Realizar lançamentos, renegociações e atualizações financeiras no sistema MEGA, garantindo a correta atualização dos contratos e extratos.
• Acompanhar e organizar contratos, documentos e registros cartorários.
• Atender clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e presencialmente, esclarecendo dúvidas e conduzindo as demandas até sua resolução.
• Atender e tratar chamados via CRM, interagindo com as áreas envolvidas até a conclusão.
• Apoiar a conciliação bancária e controle de recebíveis, encaminhando informações para baixa no sistema ERP.
• Elaborar relatórios e fechamentos conforme demanda.
• Organizar e controlar o envio e arquivamento de documentos.
• Conhecimento em Excel básico
• Conhecimento em informática e pacote Office;
• Experiência com rotinas administrativas, financeiras, imobiliárias ou atendimento ao cliente;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e processos;
• Será um diferencial ter experiência com Crédito Imobiliário, Repasse ou Financiamento Imobiliário;