METRO AG

Assistente Comercial Contact Center - Lisboa

METRO AG  •  Lisbon, PT (Onsite)  •  5 months ago
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Job Description

A Aviludo é uma empresa de referência especializada em distribuição alimentar. Fundada em 1984 no Algarve e presente em vários pontos do país, de Norte e Sul, com cinco filiais representadas nacionalmente, duas das quais incluem áreas especializadas no processamento e transformação de preparados de carne. Experiente no serviço personalizado de entrega porta a porta para o setor profissional alimentar - sobretudo, o canal HORECA, talhos e pequenos retalhistas - temos no nosso portefólio mais de 3500 referências de produtos, incluindo marcas próprias. Atualmente fazemos parte da METRO AG e temos o nosso propósito bem definido: "Criar relações fortes e duradouras está no nosso ADN.

Missão:

Realizar vendas por telefone com foco em conversão, fidelização e excelência no atendimento, promovendo uma experiência positiva que reflita os valores da Aviludo.

Principais funções:

  • Realizar chamadas ativas para os clientes
  • Atender chamadas recetivas de clientes com interesse em produtos/serviços.
  • Gerir carteira de leads e clientes.
  • Identificar oportunidades de vendas e oferecer soluções personalizadas.
  • Apresentar e explicar produtos/serviços da empresa de forma clara e persuasiva.
  • Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
  • Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas.
  • Atualizar registos de interações e vendas no sistema.
  • Trabalhar em sinergia com as todas as equipas.

Qualifications

Habilitações e Requisitos:

  • Mínimo 12.º ano;
  • Experiência anterior com vendas em call center ativo, atendimento ao cliente ou telemarketing (preferencial)

Additional Information

COM A AVILUDO IRÁS TER:

  • Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
  • Ambiente de trabalho dinâmico;
  • Oportunidade constante de aprendizagem e formação.

Se tens interesse em fazer parte da nossa equipa, envia a tua candidatura!

A Diversidade e a Inclusão são valores fundamentais na METRO e desempenham um papel crucial no nosso sucesso. Ao promovermos uma cultura de respeito, equidade e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Por isso, na Aviludo, adotamos esses valores, criando um ambiente de trabalho onde cada indivíduo tem a oportunidade de crescer e contribuir para o nosso sucesso coletivo.

METRO AG

About METRO AG

METRO is a leading international food wholesaler which specialises in serving the needs of hotels, restaurants, and caterers (HoReCa) as well as independent merchants (Traders). Around the world, METRO has approx. 15 million customers who benefit from the wholesale company’s unique multichannel mix: customers can purchase their goods in one of the large stores in their area as well as by delivery (Food Service Distribution, FSD) – all digitally supported and connected. In parallel, METRO MARKETS is being developed as an international online marketplace for the needs of professional customers which has been growing and expanding continuously since 2019. Acting sustainably is one of the company principles of METRO which has been listed in various sustainability indices and rankings, including MSCI, Sustainalytics and CDP. METRO operates in more than 30 countries and employs over 85,000 people worldwide. In financial year 2023/24, METRO generated sales of €31 billion. More information can be found at MPULSE.de, our online magazine.

Data protection notice:

https://www.metroag.de/en/data-privacy/social-media

Imprint:

https://www.metroag.de/en/imprint

Industry
Wholesale & Distribution
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Düsseldorf, DE
Year Founded
1964
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