Job Description

Traga seu talento para a Unimed Guarulhos e vamos juntos exercer a nossa vocação de cuidar.

Assistente Administrativo - Medicina Preventiva

• Prestar suporte administrativo e operacional à unidade, assegurando a eficiência dos processos internos, a organização das informações, o gerenciamento das agendas e a qualidade no atendimento aos pacientes e demais partes interessadas;
• Consultar e validar dados em sistema para autorização de atendimentos, conforme diretrizes contratuais;
• Realizar agendamentos de consultas, exames e procedimentos, garantindo alinhamento com a disponibilidade da unidade;
• Confirmar consultas por meio de ferramentas de agendamento e acompanhar continuidade de tratamentos;
• Monitorar agendas médicas e multidisciplinares, otimizando o preenchimento de vagas e reduzindo o absenteísmo;
• Acompanhar bloqueios de agendas, realizar remanejamento de horários e contatar pacientes por telefone ou plataformas digitais;
• Acompanhar efetividade dos agendamentos e monitorar cancelamentos e desistências;
• Agendamento de pós consultas para continuidade de tratamento;
• Acompanhar efetividade dos agendamentos e monitorar cancelamentos e desistências;
• Confirmação de consultas através da ferramenta de agendamento da Unidade;
• Acompanhar e extrair relatórios do sistema Nilo para monitoramento de métricas de atendimento;
• Enviar pesquisas de satisfação pós-atendimento e consolidar os feedbacks para análise da equipe;
• Extrair, consolidar e organizar dados para elaboração de relatórios e apresentações dos processos sob sua responsabilidade;
• Prestar suporte nos eventos e campanhas da medicina preventiva (organização de sala, solicitação de coffee, logística, lista de presença e materiais de apoio);
• Realizar preparação de processo para pagamento das notas fiscais, boletos e faturas e encaminhamento para a área Financeira e contábil;
• Realizar solicitação de reposição dos materiais utilizados no serviço próprio;
• Manter atualizadas as planilhas de controle e tabelas diversas utilizadas pela área.

Ensino Médio completo.

Experiência em rotinas administrativas no segmento da saúde, com vivência em gestão de agendas, controle, remanejamento e otimização de fluxos médicos, sistemas e Autorizações, liberação de guias.

Bons conhecimentos nas ferramentas do pacote office: Word, Excel, Outlook.

• Assistência Médica Unimed Guarulhos: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica por meio da rede Unimed Guarulhos, extensivo aos dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Plano odontológico com adesão opcional por meio de desconto em folha, garantindo acesso a uma rede credenciada com cobertura para procedimentos básicos e especializados, como ortodontia e próteses.
• Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme política interna e critérios vigentes.
• Cesta de Natal: Concessão anual de cesta de Natal como forma de reconhecimento e valorização dos colaboradores.
• Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em farmácia, com possibilidade de pagamento facilitado conforme regras do convênio.
• Clube de Vantagens e Benefícios: Plataforma que oferece descontos e condições especiais em diversos estabelecimentos, produtos e serviços.
• Espaço do Colaborador: Ambiente dedicado ao bem-estar, descanso e integração dos colaboradores durante a jornada de trabalho.
• Folga no Dia do Profissional da Área da Saúde: Concessão de folga em reconhecimento ao Dia do Profissional da Saúde, conforme elegibilidade.
• Incentivo em Programas e Ações de Treinamento e Desenvolvimento: Apoio à capacitação profissional por meio de treinamentos, cursos e ações de desenvolvimento contínuo.
• Parceria com Grupo Primaveras: Condições especiais em serviços funerários por meio de parceria com o Grupo Primaveras.
• Plano Pet: Benefício que oferece assistência à saúde e bem-estar de animais de estimação, conforme condições do plano contratado.
• Premiação por Tempo de Casa (a cada 5 anos): Reconhecimento aos colaboradores a cada ciclo de 5 anos de empresa, por meio de premiações conforme política interna.
• Programa de Recrutamento Interno: Oportunidade de desenvolvimento de carreira por meio da priorização de talentos internos nas vagas disponíveis.
• Vale Alimentação: Benefício destinado à compra de gêneros alimentícios, com crédito mensal em cartão específico.
• Vale Refeição: Benefício para custeio de refeições durante a jornada de trabalho, disponibilizado em cartão.
• Vale Transporte: Benefício para deslocamento residência-trabalho, conforme legislação vigente e política interna.