Job Description

Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

• Organizar e arquivar documentação física e eletrônica conforme orientações.
• Reunir informações e preencher relatórios simples, conforme modelos definidos.
• Atender clientes internos e externos, prestando informações básicas ou encaminhando conforme solicitado.
• Acompanhar rotinas administrativas e tomar providências conforme instruções.
• Utilizar aplicativos de microinformática para tarefas operacionais.
• Controlar e solicitar materiais de escritório e itens padronizados.
• Registrar dados operacionais como folha de ponto, tickets e abastecimentos.
• Alimentar sistemas com informações básicas da área. • Cumprir normas e procedimentos estabelecidos.
• Realizar interação com clientes externos, por meio de atendimentos relacionados a cobranças, pesquisas de satisfação, fornecimento de informações e outras demandas operacionais, assegurando comunicação clara, cordialidade e alinhamento com os processos internos da empresa.
• Realizar envio de orçamentos e contratos de obras, bem como realizar faturamento dos custos de responsabilidade do cliente em sua unidade consumidora ou geração de RED para pagamento.
• Emitir notificação para os prestadores de serviço
• Receber, gerir e controlar solicitação de viagens nos sistemas.
• Controlar e manter atualizada a documentação física e eletrônica da área.
• Sintetizar informações e elaborar relatórios com análise preliminar.
• Atender clientes internos e externos, prestando informações detalhadas e solucionando demandas recorrentes.
• Avaliar rotinas administrativas e tomar providências conforme procedimentos definidos.
• Utilizar aplicativos de microinformática com autonomia e eficiência.
• Monitorar e controlar materiais, EPIs, uniformes e recursos da área.
• Consolidar dados operacionais e realizar lançamentos em sistemas.
• Analisar informações para processos como recuperação de consumo.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e apoiar melhorias operacionais.
• Emitir notificação para os prestadores de serviço
• Executar com autonomia a organização e controle da documentação, assegurando conformidade com normas internas.
• Elaborar relatórios analíticos, com crítica de dados e validação de informações.
• Atender clientes internos e externos com domínio dos processos e resolução de situações não padronizadas.
• Acompanhar e avaliar processos administrativos, propondo ajustes e assegurando a aderência aos objetivos.
• Utilizar sistemas e aplicativos com profundidade, integrando dados e gerando informações estratégicas.
• Planejar e controlar recursos administrativos com foco em otimização.
• Realizar análises detalhadas de dados operacionais e apoiar áreas na tomada de decisão.
• Validar informações para processos técnicos, como recuperação de consumo.
• Atuar como referência técnica nas rotinas administrativas da área.
• Realizar envio de orçamentos e contratos de obras, bem como realizar faturamento dos custos de responsabilidade do cliente em sua unidade consumidora ou geração de RED para pagamento.
• Emitir notificação para os prestadores de serviço
• Conhecimento do pacote office completo.;
• Capacidade de organização de documentos e informações;
• Noções de controle administrativo e gestão de processos.;
• Conhecimento básico das ferramentas da Microsoft;
• Habilidade em conhecimentos contábeis e financeiro.
• Ensino médio completo
• As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:
• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.