Job Description

Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI.

Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care.

Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil.

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• Realizar o agendamento cirúrgico real e virtual seguindo rotina padrão e atendendo às especificidades do processo;
• Ter domínio da gestão da agenda, porte cirúrgico, equipamentos necessários, a fim de realizar o agendamento do paciente certo, no local certo e horário atendendo à solicitação médica ou do consultório;
• Cobrar pendências médicas ou de pacientes após análise das solicitações;
• Analisar solicitações médicas encaminhadas via Fin-x, de forma atenta e eficiente a fim de não gerar devoluções por parte dos demais setores envolvidos no processo;
• Conhecer os fornecedores homologados, prazos de autorização das operadoras e pacotes gerenciados na instituição a fim de identificar antecipadamente informações a serem corrigidas, orientando continuamente a equipe médica e consultórios;
• Responder prontamente às solicitações sem pendências, respeitando as metas setoriais;
• Antecipar-se a problemas, dificuldades e eventuais falhas, mantendo observação contínua dos processos e rotinas do setor com foco na melhoria dos resultados;
• Identificar necessidades de materiais de consumo no setor, solicitar reposição, receber e armazenar itens;
• Atender às solicitações de seu superior imediato, na realização das tarefas relacionadas ao seu cargo de modo a colaborar para o desenvolvimento do setor e da empresa como um todo.

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico/intermediário em Excel e Pacote Office;
• Boa digitação e facilidade com sistemas informatizados;
• Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

Será considerado um diferencial:

• Graduação em Administração, Gestão ou áreas correlatas;
• Conhecimento nos sistemas Tasy e Fin-x;
• Experiência anterior com agendamento cirúrgico;
• Vivência na área da saúde, especialmente com OPME e/ou autorização de procedimentos.

• Residir em Campinas, Hortolândia, Paulínia, Monte Mor, Valinhos ou Sumaré.

· Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes (coparticipativo e com desconto aos dependentes);

· Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes (com desconto);

· Refeição no Local com desconto para colaboradores com jornada acima de 6 horas diária;

· Vale Alimentação (cartão);

· VT com desconto de 6% caso seja solicitado;

Auxílio Creche para mulheres (crianças até 4 anos e 11 meses de idade);

· Seguro de Vida;

· Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;

· Parceria SESC, extensivo a dependentes;

· Participação nos Resultados conforme política e resultados atingidos;

· Bolsa Auxílio para cursos conforme política.

Plataforma de treinamentos.