Job Description

À propos d'Elfie

Elfie est une plateforme mondiale de santé numérique utilisée par les médecins et les patients avant, pendant et après leurs consultations médicales. Notre logiciel aide les équipes médicales à être plus efficaces et apprend aux patients à mieux gérer leurs maladies chroniques.

Nous sommes actuellement présents dans plus de 30 pays, et plus de 1,6 million de patients, de médecins et d'autorités de santé adorent utiliser Elfie pour sa simplicité et ses nombreuses fonctionnalités très utiles. Mieux encore : Elfie est un service entièrement gratuit pour tout le monde.

Comment ce rôle contribue à la mission d'Elfie

En commençant d'abord par le Centre Anti-Diabétique d'Abidjan (INSP), ce rôle aide à moderniser les hôpitaux de Côte d'Ivoire en transférant les dossiers patients papier sur ordinateur et en formant le personnel médical à notre nouveau logiciel, ElfieCare.

Ce que vous ferez au quotidien

1. Saisir les dossiers sur ordinateur

• Taper ou dicter les données : Vous prendrez l'historique papier d'un patient et vous le taperez (ou utiliserez la dictée vocale) directement dans le logiciel ElfieCare.
• Atteindre votre objectif quotidien : Il s'agit d'une semaine de travail standard de 40 heures (du lundi au vendredi), avec pour objectif principal de saisir avec précision 100 dossiers patients par jour.
• Vérifier deux fois votre travail : Vous devrez relire chaque dossier avant de l'enregistrer pour vous assurer qu'absolument rien ne manque. La précision est primordiale ici.

2. Former et aider l'équipe médicale

• Leur montrer comment ça marche : Vous formerez personnellement les médecins, les infirmières et le personnel hospitalier à l'utilisation d'ElfieCare.
• Régler les petits pépins techniques du quotidien : Lorsqu'un médecin ou une infirmière est bloqué ou rencontre un bug, vous serez là pour l'aider. S'il s'agit d'un problème technique plus complexe, vous le transmettrez à notre équipe d'assistance technique.

3. Rester organisé(e)

• Suivre les étapes : Vous utiliserez les procédures standards d'Elfie pour la saisie des données afin que tout reste cohérent.
• Tenir votre manager au courant : À la fin de chaque journée, vous ferez un point rapide avec votre chef de projet pour l'informer si quoi que ce soit vous empêche d'avancer dans votre travail.
• Protéger la confidentialité des patients : Les informations des patients sont très personnelles. Vous devez garder strictement confidentiel tout ce que vous voyez et entendez, exactement comme le ferait un médecin ou une infirmière.

Ce que nous recherchons

Les bases (Compétences techniques)

• Expérience des logiciels médicaux : Vous avez déjà travaillé dans un hôpital ou une clinique et savez comment naviguer dans les dossiers médicaux numériques ou les logiciels cliniques.
• À l'aise avec les termes médicaux : Vous savez lire le dossier d'un patient et comprenez le vocabulaire médical de base.

La bonne attitude (Savoir-être)

• Le sens du détail : Vous avez vraiment à cœur de bien faire les choses et vous remarquez immédiatement quand un petit détail manque.
• La concentration pour garder le rythme : Saisir 100 dossiers par jour est une tâche importante qui peut devenir répétitive. Vous avez besoin de la concentration mentale nécessaire pour rester productif(ve) et précis(e) sans vous laisser facilement distraire.
• Une personnalité patiente et chaleureuse : Les équipes médicales et les patients sont souvent très occupés, stressés et ne sont pas nécessairement des experts en nouvelles technologies. Vous devez être chaleureux(se), facile d'accès et capable d'expliquer les choses dans un langage simple et quotidien. Rester poli(e), patient(e) et convaincant(e) permet aux médecins, même les plus occupés, de se sentir à l'aise pour apprendre le logiciel.

Et maintenant ?

Postulez dès aujourd'hui pour que votre candidature soit examinée rapidement ! Vous avez quelqu'un en tête ? Nous offrons une prime de parrainage si la personne que vous recommandez est embauchée. Contactez l'équipe de recrutement pour plus d'informations.