Missions
Vos principales missions seront les suivantes :

• Assister le chef de projet dans le suivi quotidien des projets : planification, suivi des tâches, coordination avec les différentes équipes, préparation des points d’avancement.

• Collecter et analyser les retours des utilisateurs : enquêtes, entretiens, observations sur le terrain auprès des agents ; analyse des retours pour identifier les points forts et les axes d’amélioration.

• Participer à l’amélioration continue des outils innovants : tests fonctionnels, remontée des anomalies, collaboration avec les équipes techniques pour proposer des solutions.

• Accompagner la conduite du changement : formation des utilisateurs, création de supports pédagogiques, suivi de l’appropriation des outils par les équipes métiers.

👉Cette alternance offre une opportunité enrichissante de participer à des projets innovants et concrets, de contribuer à leur déploiement sur le terrain et d’interagir avec les utilisateurs finaux. Vous participerez activement à l’amélioration continue des produits pour qu’ils répondent au mieux aux besoins réels.

Profil recherché

• Bac +4/+5 : école d’ingénieur généraliste,master en innovation,école de commerce ou équivalent universitaire.

• Intérêt marqué pour l’innovation.

• Des compétences en data et en intelligence artificielle sont un plus.

• Excellentes capacités d’écoute, d’analyse, de communication écrite et orale.

• Rigueur, méthode, esprit d’initiative et force de proposition.

• Une bonne connaissance du réseau métro/RER est un atout.

📅 Contrat d’alternance d’un an, à pourvoir à partir de septembre 2026