Job Description

SAGA Mercedes-Benz, c’est l’histoire d’une étoile qui a commencé à briller en 1971 dans l'Ouest de la France avec pour unique activité : les véhicules industriels. Au fil des années, les activités voiture et utilitaire sont venues compléter l'offre et les concessions se sont multipliées, d'abord en région jusqu'en 2013 puis au national avant de dépasser les frontières en 2019. Aujourd'hui, la SAGA rayonne à l'international (en France, Belgique, Angleterre, Suisse, Liechtenstein, République Tchèque et Pologne) et représente 70% du chiffre d’affaires de l'entreprise.

Au sein de RCM, SAGA Mercedes-Benz c'est 44 concessions implantées en France, en Suisse, en Belgique, en République Tchèque, au Liechtenstein et en Pologne.

Rattaché(e) au service Administration des Ventes véhicules particuliers, vous intervenez sur le suivi des ventes de véhicules neufs.

Vos missions :

1. Établir, enregistrer et suivre les commandes de véhicules ;
2. Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
3. Préparer et contrôler les documents nécessaires à la livraison des véhicules ;
4. Suivre les délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leur dossier ;
5. Assurer la coordination entre les commerciaux, les fournisseurs, les transporteurs et les clients ;
6. Établir les factures et assurer leur suivi ;
7. Mettre à jour les tableaux de bord et les outils de suivi commercial ;
8. Gérer les éventuels litiges ou demandes après-vente en lien avec les services concernés ;
9. Participer au bon fonctionnement quotidien du service commercial.

Votre profil :

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).

Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en respectant les délais.

Une première expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou dans le secteur automobile est souhaitée.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel et les logiciels de gestion/CRM.

Votre sens de la communication, votre réactivité et votre capacité à trouver des solutions seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Rejoindre SAGA Mercedes-Benz, c’est…

• Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
• Travailler avec les dernières technologies
• Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
• Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
• Travailler dans un groupe qui ne cesse de se réinventer et d'investir dans l'amélioration du cadre de vie professionnel des collaborateurs et des clients.
• Participer à des événements internes réguliers qui favorisent la cohésion d'équipe (séminaires, incentives, soirées…)

Ce que nous proposons :

• RCM.learning, notre service de formation interne rattaché au service RH pour vous permettre de vous perfectionner et grandir tout au long de votre carrière ;
• Notre outil de cooptation pour devenir acteur des prochains recrutements et être récompensé ;
• Des offres collaborateurs sur les véhicules ;
• Prévoyance santé ;
• Mutuelle d'entreprise ;
• Temps de travail : 39h/hebdo.

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