Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des familles, vous participez à leur accompagnement tout au long de leur parcours d'inscription et apportez un soutien administratif à l'équipe.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
Gérer les relations avec les familles par téléphone et par mail.
Informer et orienter les familles vers notre site internet afin de réaliser leurs pré-demandes d'inscription.
Réaliser les entretiens téléphoniques avec les familles ayant déposé un dossier de pré-inscription.
Transmettre les devis, assurer le suivi des dossiers et accompagner les familles dans leurs démarches.
Accompagner les familles administrativement lors de la rentrée en crèche de leur enfant
Envoyer les communications destinées aux familles en fonction des événements de leur structure via notre logiciel interne.
Participer aux missions administratives du Pôle Familles :
questionnaires de satisfaction,
gestion des stocks des packs d'arrivée et de départ des enfants,
soutien à l'organisation des sessions photos,
suivi administratif divers.
Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact humain.
Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques courants.
Une première expérience dans l'administratif, la relation client est indispensable.
Une expérience dans le secteur de la petite enfance serait appréciée.
Intégrer une entreprise en pleine croissance dans le secteur de la petite enfance.
Participer à une mission porteuse de sens auprès des familles.
Évoluer dans un environnement bienveillant, dynamique et collaboratif.
Contribuer au développement de nouvelles micro-crèches et à de futurs projets.
Contrat : CDD de 6 mois
Temps de travail : 20 heures par semaine
Prise de poste : Dès que possible
Salaire : base 35h : 2100€ brut soit 1200€ brut pour 20h / semaine
Tickets restaurant,mutuelle Alan,transportremboursé à 100%et autres nombreux avantages à découvrir.
Perspectives : ce CDD pourra être renouvelé pour une durée supplémentaire de 6 mois selon les opportunités liées au développement et à l'ouverture de nouvelles micro-crèches Nursea.
Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et relationnelles au service des familles ? Rejoignez-nous !
Dans l'objectif d'une politique d'inclusion, toutes nos offres d'emplois sont accessibles aux personnes en situation de handicap
👶🌱 Chez Nursea, nous accueillons les tout-petits dans nos micro-crèches durables en Provence, avec des implantations à Marseille, Allauch et dans le secteur d'Avignon. Nous avons à cœur de créer un environnement bienveillant et écologique, en nous appuyant sur les pédagogies Montessori et Loczy, favorisant la motricité libre et l'éveil par le jeu autonome.
💚 Chez Nursea, nous sommes animés par la bienveillance envers les familles et nos collaborateurs. Nous plaçons les parents au cœur de notre accompagnement à la parentalité et offrons une alimentation bio et faite maison aux petits explorateurs.
♻️ Engagés dans une démarche écologique, certaines de nos crèches sont déjà labellisée Écolo-Crèche en partenariat avec LabelVie. De la construction à l'aménagement et aux jeux pour enfants, nous intégrons des actions éco-responsables dans tous nos projets.
👨👩👧👦💼 Nous accompagnons les parents collaborateurs et les entreprises soucieuses de la qualité de vie au travail de leurs salariés. Avec nos berceaux d'entreprise, nous offrons une solution de garde adaptée et sécurisante, tout en renforçant la culture d'entreprise et la marque employeur.
🫵 Si vous souhaitez réserver un ou plusieurs berceaux d'entreprise, vous pouvez contacter directement Amandine Caillol sur amandine.caillol@nursea.fr.
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👩👧👦🚀 Chez Nursea, la diversité des profils est notre force. Éducateurs de Jeunes Enfants, Infirmiers, Diététiciens, Psychomotriciens : nous formons une équipe pluridisciplinaire engagée à soutenir la parentalité et accompagner nos Nurs' au quotidien.
📢 Vous souhaitez rejoindre notre équipe ou découvrir nos offres ? Rendez-vous sur notre site carrière : carrieres.nursea.fr. Rejoignez-nous pour une aventure humaine et enrichissante chez Nursea ! 🌟
