Job Description

職務概要

AVP、ローン・オペレーションズ・シニア・アナリスト（C12）は、ローン・オペレーションズの全体のプロセスの管理に貢献する経験豊富なプロフェッショナルです。主な業務には、ドキュメンテーションのレビュー、トランザクション処理、および社内外の幅広いステークホルダーとの連携が含まれます。本ポジションには、ローン・オペレーションズに関する確かな知識、優れた分析力、そしてチームと協力して品質・適時性・コンプライアンスを遵守する能力が求められます。採用された方には、プロセス改善のサポートおよびチーム全体の目標達成への貢献が期待されます。チェッカーとしての経験を持つ方はもちろん、メーカーとしての役割を担いながら成長意欲の高い方からのご応募も歓迎します。

本職務記述書は、担当業務の概要を示すものです。その他、必要に応じて関連業務が割り当てられる場合があります。

主な職務内容

ローン・オペレーションズ＆トランザクション処理

• 社内ポリシーに従い、ローン関連書類および関連業務をレビューする。
• ローン・オペレーションズ環境において、ローン取引（ドローダウン、返済、ロールオーバー、金利リセット、手数料支払い、変更）を独立して処理・クローズする。
• ローン関連書類パッケージの正確性および完全性を確認する。
• ローンの概念および手続きに関する知識を活用し、ローン・オペレーションズ・プロセスに関連する問題を解決する。

エージェンシー＆ステークホルダー連携

• エージェント・バンクとして、フロント・オフィス・スタッフ、弁護士、借入人、および貸付人との窓口となり、円滑なローン・クロージングおよび継続的なローン管理を促進する。
• リレーションシップ・マネージャー、クレジット、法務、コンプライアンス、トランザクション・マネジメントを含む社内ステークホルダーと連携し、ローン取引の適時かつ正確な実行を確保する。
• 同僚、管理職、社内外のクライアントおよびステークホルダーとの効果的な関係を構築・維持する。
• チームを横断して効果的にコミュニケーションおよび協力し、成果に影響を与え、実践的なソリューションを提供する。

リスク・コントロール＆コンプライアンス

• ローン関連のコントロール上の欠陥を特定し、上級管理職にエスカレーションする。
• マネージャー・コントロール・アセスメント（MCA）活動において、コントロールのモニタリングおよびレポーティングのサポートを含め、マネージャーを補佐する。
• 適用される法律、規則、規制、および社内ポリシーへの準拠を確保し、健全な倫理的判断を適用する。
• ビジネス上の意思決定においてリスクを適切に評価し、シティグループの評判、クライアント、および資産を保護する。

リーダーシップ＆チームサポート

• 必要に応じて、後輩スタッフへのコーチングおよび指導を行う。
• プロジェクトをサポートし、業務上の課題に対するソリューションを提供する。
• ローン・オペレーションズおよび処理における動向を監視し、改善の機会を特定する。
• 成果の達成およびプロセス改善の策定に貢献する。

応募資格

• 経験： ローン・オペレーションズまたは銀行・金融サービス分野における5〜8年の関連経験。
• バンキング・オペレーションズ： 銀行業務に関する豊富な経験が必須。チェッカーとしての経験を持つ候補者は特に歓迎します。また、将来的にチェッカーポジションへの発展を希望するメーカー職の方からのご応募も歓迎します。
• 専門知識： シンジケート・レンディング、バイラテラル・ファシリティ、エージェンシー・オペレーションズを含む、ローンのプロセス、手続き、商品、サービスに関する十分な理解。エージェンシー業務の経験があれば尚可。
• リスク＆コントロール： ローン・オペレーションズに関連するリスクの種類、ポリシー、コントロール手段、およびMCAフレームワークの理解。
• コンプライアンス： 適用される法律、規則、規制、および社内ポリシーを遵守する能力。
• 分析力： 複雑な資料のレビューおよび検証、問題解決のサポートに必要な優れた分析力。
• コミュニケーション： フロント・オフィス、法務、借入人、貸付人を含む幅広いステークホルダーと効果的に関わるための優れたコミュニケーション能力および対人スキル。

テクニカルスキル

• Microsoft Office（特にExcel：データ分析、照合）の習熟。
• ローン管理システム（例：LoanIQまたは同等のプラットフォーム）の知識があれば尚可。
• ローン関連書類の構造およびクレジット・アグリーメントの用語に関する基本的な理解。
• 適用される規制フレームワーク（例：日本金融庁の要件、シティのグローバルポリシー）への理解があれば尚可。

語学力

• 日本語： ビジネスレベルの敬語を含む、日本語（読み書き・会話）の流暢な運用能力が必須。
• 英語： 地域および グローバルのステークホルダーとのコミュニケーションのため、ビジネスレベルの英語（読み書き・会話）が必須。

学歴

• 学士号・大学卒業またはそれに相当する経験。
• 金融、経済学、経営学、法学、または関連分野の学位が望ましい。

シティ・リーダーシップ・スタンダード

本ポジションは、シティのコアバリューである「卓越性（Excellence）」「倫理（Ethics）」「創意工夫（Ingenuity）」へのコミットメントを求めます。採用された方には、責任ある金融業務の実践、クライアント中心の思考、継続的な改善への献身、そしてあらゆる場面での誠実な行動が期待されます。

The Loan Doc & Proc Sr Analyst is a seasoned professional role. Applies in-depth disciplinary knowledge, contributing to the development of new techniques and the improvement of processes and work-flow for the area or function. Integrates subject matter and industry expertise within a defined area. Requires in-depth understanding of how areas collectively integrate within the sub-function as well as coordinate and contribute to the objectives of the function and overall business. Evaluates moderately complex and variable issues with substantial potential impact, where development of an approach/taking of an action involves weighing various alternatives and balancing potentially conflicting situations using multiple sources of information. Requires good analytical skills in order to filter, prioritize and validate potentially complex and dynamic material from multiple sources. Strong communication and diplomacy skills are required. Regularly assumes informal/formal leadership role within teams. Involved in coaching and training of new recruits. Significant impact in terms of project size, geography, etc. by influencing decisions through advice, counsel and/or facilitating services to others in area of specialization. Work and performance of all teams in the area are directly affected by the performance of the individual.

Individual must be accountable, ethical, results oriented, trustworthy and credible.

This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

Responsibilities:

• This role will manage preparing and reviewing loan documentation while providing support to a variety of tasks related to the loan process
• Activities will include independently processing and closing loans within a complex loan operations environment.
• Demonstrates a comprehensive understanding of how department loan function collectively integrates to contribute to achieving overall business goals.
• Applies in-depth knowledge of concepts and procedures within department to resolve issues related to loan documentation processes
• Responsible for escalating control gaps and issues to senior management
  Identifies loan related control deficiencies and implements appropriate procedures and solutions to mitigate any risk or control losses
• Directly impacts the area through shared responsibility for delivery of end results and formulation of procedures/process improvement
• Provides value-added perspective or advice that contributes to the development of new techniques and the improvement of the loan documentation processes for the area
• Resolves complex problems where the analysis of situations or data requires an in-depth evaluation of loan procedures and industry standards
• Makes a significant contribution to change-the-bank projects and offers solutions at an advanced level
• Provides judgment based on analysis of factual information in complicated and unique situations, mostly but not limited to the loan documentation process
• Assumes informal/formal leadership role within the team, is involved in the coaching and training of new recruits, and provides guidance and support to junior staff
• Creates, develops and maintains effective relationships with colleagues, management, internal/external clients and stakeholders, and seeks to understand their needs and provides solutions
• Persuades and influences others through collaborative communication skills; may negotiate with external parties
• Individuals are expected to be a subject matter expert in one (or more) specific skill sets, business areas or products
• Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct, business practices, escalating, managing and reporting control issues with transparency, as well as effectively supervise the activity of others and create accountability with those who fail to maintain these standards.

• 5-8 years of experience
• Reasonable knowledge of Business Processes, Systems and Tools used in the Loan Process
• Demonstrate understanding of Loan Processes, Procedures, Products and Services
• General awareness of managing, preparing, and reviewing loan documentation
• Adequate ability to identify, mitigate, manage, resolve, and escalate risks and issues
• Awareness of risk types, policies and control measures and processes
• Comply with applicable laws, rules, and regulations, and adhering to Policies

Education:

• Bachelor’s/University degree or equivalent experience

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Job Family Group:

Operations - Transaction Services

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Job Family:

Loan Documentation and Processing

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Time Type:

Full time

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Most Relevant Skills

Please see the requirements listed above.

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Other Relevant Skills

For complementary skills, please see above and/or contact the recruiter.

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