Stagiaire (durée déterminée) (stagiaire)
Maisons du Monde par son ADN historique et sa raison d’être récente est une entreprise singulière et inspirante, composée de femmes et d’hommes engagés depuis toujours au développement d’une entreprise désirable et durable centrée clients.
Chaleureuse, car l’humain est notre première richesse, notre façon d’être ensemble est primordiale. Nous nourrissons des relations simples, sympathiques, basées sur la solidarité, la proximité et l’inclusivité de tous.
Inspirée, grâce à la créativité permanente au service de nos clients, qui nous fait avancer toujours plus loin depuis 25 ans.
Durable, car engagés dans des causes environnementales et citoyennes, nous prônons l’égalité des chances et le développement de chacun à l'ouverture au monde.
Maisons du Monde souhaite devenir la marque de préférence la plus désirable et durable d’Europe du secteur ameublement/déco.
de l'emploi :
🏡 Rejoins Maisons du Monde en tant que Assistant Seller Success Manager f/h et deviens l’architecte de notre succès, en façonnant chaque espace comme un lieu d’inspiration et de convivialité
Stage d'une durée de 6 mois - Idéalement à partir du 27 avril 2026
🎯 Ta mission
Ventes
Accompagner les vendeurs dans leurs premières ventes
Aide au suivi de l'animation commerciale (Aide au paramétrage, envoi des communications, mis à jour des fichiers, vérification des paramétrages le jour du lancement)
Gérer le catalogue vendeur (Sélection et mises à jour des catalogues des vendeurs,
suivi des demandes de modifications)
Qualité
Suivre la qualité des vendeurs et s'assurer du respect des principaux indicateurs de
performances des vendeurs
Suivi des plans d’actions qualité pour les vendeurs en difficulté
Juridique et administratif
Résoudre les litiges (entre les clients et les vendeurs, s'assurer de la gestion des
incidents par le vendeur)
Effectuer le suivi administratif des vendeurs (Changement de RIB, KYC, facturations diverses)
Formation / Animation vendeurs
Gestion de l’outil ticketing vendeurs (amélioration de la FAQ, aide à l’écriture d’articles et de tutos vidéo, suivi des tickets en retard et du respect des SLAs).
Aide à la préparation d’évènements de formation digitaux (création et envoi de la communication, suivi des participants, traduction des supports)
Recueillir des feedbacks et analyser l’expérience des vendeurs marketplace
💼 Ton profil
Bac +3 minimum en école de commerce/marketing ou formation équivalente axée développement commercial
Une 1ère expérience de stage réussie dans le e-commerce, relation client, formation BtoB ou un environnement avec un fort aspect commercial
Une expérience dans le domaine de l’ameublement, de la décoration et/ou dans une marketplace serait un plus.
En accord avec nos valeurs optimisme 🌟, créativité 🎨, engagement 💙 et proximité 🤝
Ouvert à tous les Talents du Monde, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants et répondent aux critères de la Charte de Diversité, dont nous sommes fiers d’être adhérent.
A bientôt pour partager une nouvelle aventure ensemble !
Depuis plus de 25 ans, Maisons du Monde rend le style accessible au plus grand nombre et libère la créativité de chacun pour façonner les maisons d’ici et d’ailleurs avec Style, Pep’s and fun.
Aujourd'hui, ce sont 8000 collaborateurs qui, tous ensemble, mettent leurs énergies, leurs personnalités, leur esprit d’équipe pour faire de Maisons du monde une love brand : accessible, désirable et durable !
Ensemble, nous captons l’air du temps et nous imaginons des intérieurs uniques, chaleureux et durables.
De l’intemporel à la tendance nous concevons des collections vivantes et originales où l’ailleurs est une intarissable inspiration.
Conçues avec passion et audace, elles répondent à toutes les envies, à tous les budgets, à tous les âges. Nous revendiquons notre accessibilité au plus grand nombre !
Nos mises en scène subliment nos collections et font voyager nos clients avec magie.
Nos équipes, chaleureuses et engagées, sont fier.e.s de partager notre passion pour la décoration avec nos clients.
Grâce à notre ouverture au monde, nous offrons un écosystème déco unique pour nos clients : Marketplace, Hotels, Rhinov, B2B… Et ce n’est que le début !
Avec Good is Beautiful, nos engagements RSE qui s’adressent autant à l’humain qu’à la planète sont une véritable source d’inspiration et de sens pour nos actions au quotidien.
Nous choisissons nos fabricants en conscience et contribuons à valoriser et pérenniser les savoir-faire partout dans le monde.
Aujourd’hui et encore plus demain, la créativité et la responsabilité sont au cœur de nos métiers.
Grâce à nos équipes optimistes, créatives, engagées, au sens du collectif fort, nous portons avec fierté une seule voix : inspirer à chacun l’envie de s’ouvrir au monde pour créer des lieux de vie uniques, chaleureux et durables !
