Job Description

KEOLIS ROISSY PAYS DE FRANCE EST

AA ASSISTANT MARKETING ET COMMERCIAL EN ALTERNANCE H/F

Leader mondial de la mobilité partagée, Keolis développe des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires. En Île-de-France, les 28 filiales de Keolis et ses 5 000 collaborateurs, présents dans les 8 départements franciliens (75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95), exploitent des réseaux de bus, de tramway, de tram-train, de transport à la demande, de transports PMR et bientôt de métro et de train…

Vous recherchez un emploi au service de l’intérêt général, près de chez vous, en alternance. Rejoignez-nous en tant qu’ Assistant Marketing et Commercial H/F

En Île-de-France, Keolis Roissy Pays de France Est basée au nord Est de la Seine et Marne (77) à Dammartin en Goële, Mitry, Charny et Saint-Soupplets, exploite 44 lignes régulières, des services scolaires, 2 bus de soirée, 2 services de transport à la demande ainsi que de l’activité occasionnelle et de substitutions SNCF.

Le poste est basé à Dammartin en Goële, avec des déplacements ponctuels sur les autres dépôts de Mitry Mory, Charny et Saint Soupplets.

Au sein du service marketing et sous le pilotage de la Responsable Marketing, vous participez à l'animation marketing de la filaile et de son réseau.

Vos missions :

LA GESTION OPERATIONNELLE DE L'INFORMATION VOYAGEURS

• élaboration, vérification et diffusion des supports d’Information Voyageurs (fiches horaires, cartographie...) à chaque nouvelle offre de service

• gestion des impressions en lien avec les fournisseurs et organisation du déploiement de l’Information voyageurs (points d’arrêt et véhicules)

• suivi des plans de desserte de l’ensemble du réseau

LA GESTION OPERATIONNELLE DES POINTS D'ARRETS

• alimentation de la base de données "Point d'Arrêt"

• identification des points d'arêt à remplacer, déposer et implanter

• déploiement des plans de proximité aux arrêts

PARTICIPATION A LA COMMUNICATION EN LIEN AVEC LA RESPONSABLE MARKETING

Programmation et déploiement de la communication interne

• Newsletter interne : compilation, diffusion
• déploiement et pilotage du plan de communication
• organisation et animation des evènements internes : Noël, Paques, Galettes des Rois...

Programmation et déploiement de la communication externe

• élaboration des plannings terrain en lien avec le plan d'action "information voyageurs" et fréquentation
• information déviations en lien avec le CRC et le service signalétique (déviations, SPP)
• mise en place de campagnes de communication à destination des voyageurs
• proposition d'évènements externes en lien avec l'objectif de conquête client
• élaboration et participation aux différents évènements sur le territoire

L'ACCOMPAGNEMENT DU SUIVI DE LA FILIALE

Etablissement des tableaux de bords

• fréquentation et recettes
• suivi des perturbations
• suivi des réclamations

Votre profil :

• Vous êtes actuellement en Licence Marketing, Communication, Gestion ou Transport Voyageurs dans le cadre d'une formation en alternance
• Doté (e) d'un très bon relationnel, vous savez travailler en équipe et avez le sens du service
• Rigoureux (se), organisé (e) et autonome, vous savez faire preuve de polyvalence et réactivité
• Vous êtes force de propositions et savez également faire preuve d'initiatives dans les différentes missions qui vous sont confiées
• Vous maîtrisez la suite Office et les outils Illustrator et/ou Photoshop, Adobe Créator est un plus
• Vous disposez de nonnes capacités de rédaction, d'illustration
• Vous êtes en capacité de tenir les délais

Rémunération et conditions de travail :

• salaire selon l'âge et la grille légale en vigueur

• Horaires de travail : 35 heures hebdomadaires

• Protection sociale et mutuelle avantageuses

• Prise en charge du transport : 50% de votre abonnement

Rejoindre Keolis, c’est intégrer un Groupe :

• proche et à l’écoute de ses collaborateurs

• qui forme et accompagne tout au long du parcours professionnel

L’égalité des chances étant une de nos priorités, nos postes sont ouverts à tous les talents, de tout âge, aux personnes en situation de handicap. Depuis 2018, les filiales de Keolis en Île-de-France sont certifiées Label GEEIS (Label Egalité H/F international). Dans le cadre de la démarche Emploi 45+, Keolis recrute et forme des collaborateurs en 2ème partie de carrière. Keolis forme des jeunes apprentis dans son CFA Campus Mobilités Keolis.

Pour en savoir plus :

• sur Keolis en Île-de-France : https://www.keolis-idf.com/
• sur le groupe Keolis : https://www.keolis.com/