Job Description

（日本語版は下記）
Reliable hardware and seamless software are at the heart of every day-to-day IHG experience. To deliver a truly first-class service, we need an Assistant IT Manager capable of installing new systems, boosting security, and setting exceptional standards. While making sure our teams have all the tools and resources, they need to make a difference, right at their fingertips. This position is planned to start in June 2025 as part of the pre-opening of the new InterContinental Sapporo.

A little taste of your day-to-day:

Every day is different, but you’ll mostly be:
● Being our primary contact for servicing our computer hardware, making sure systems are installed properly and working efficiently and regularly reporting back to the GM, Director of Finance and Business Support and Area IT Leader
● Keeping up to date with all our approved systems and technology – from LAN to POS
● Maintaining hardware and software performance, digital and physical security standards and evaluating vendor proposals
● Passing on your expertise to the hotel team by running knowledge sharing and training sessions
● Safeguarding our IT infrastructure against cyberthreats

What We need from you:
● Diploma or Vocational Certificate in Computer Science or IT or related field
● 4 years’ related experience with computer set-up and troubleshooting
● Working knowledge of networks, operating systems, and databases
● Strong analytical and problem-solving skills
● Knowledge in PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards)
● Great communication skills
● You’ll be a team player, proactive, responsible, hardworking, and able to work under pressure

What you can expect from us:

We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.

Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.

IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing
framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.

So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.

信頼できるハードウェアとシームレスなソフトウェアが、IHGの毎日の業務の中心です。

一流のサービスを提供するために、新しいシステムの導入、セキュリティの強化、卓越したIT基準の設定ができる「アシスタント IT マネージャー」を求めています。

また、チームが必要なツールやリソースをスムーズに活用できるようにサポートすることも重要な役割です。

本ポジションは、2025年6月に勤務開始予定の「インターコンチネンタル札幌」のプレオープニングチームの一員としての募集です。

主な業務内容

毎日異なる業務に取り組むことになりますが、主に以下の業務を担当していただきます：

• コンピュータハードウェアのメンテナンスの主担当として、システムが適切に導入・稼働するよう管理し、定期的にGM（ゼネラルマネージャー）、ファイナンス & ビジネスサポートディレクター、およびエリアITリーダーへ報告を行う
• LANからPOSシステムまで、IHGの認定システムや最新技術を常にアップデートし、適切に運用する
• ハードウェア・ソフトウェアのパフォーマンス、デジタル・物理的セキュリティ基準の維持、ベンダー提案の評価
• ホテルチーム向けのITトレーニングやナレッジシェアの実施
• サイバー脅威からITインフラを保護するための対策

応募資格

• コンピュータサイエンス、IT、または関連分野のディプロマ / 専門資格
• コンピュータのセットアップ・トラブルシューティングに関する4年以上の実務経験
• ネットワーク、OS（オペレーティングシステム）、データベースに関する知識
• 優れた分析力と問題解決能力
• PCI DSS（Payment Card Industry Data Security Standards）の知識があれば尚可
• 優れたコミュニケーションスキル
• チームプレイヤーであり、積極的、責任感が強く、勤勉でプレッシャーの中でも働ける方

待遇・福利厚生

私たちは、社員が成功するために必要なすべてを提供します。
競争力のある給与に加え、充実した福利厚生を通じて、充実したワークライフをサポートします。

提供される主な特典：

• 制服の支給
• 魅力的なホテル宿泊割引
• 業界最高水準のトレーニングプログラム

当社のミッション

私たちは、誰もが歓迎される環境を作り、多様性を尊重するインクルーシブなチームを構築することを大切にしています。
IHGホテルズ＆リゾーツは、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、退役軍人の地位、障がいの有無に関わらず、すべての応募者・従業員に対して平等な雇用機会を提供します。
また、信頼、サポート、受容の文化を推進し、多様なバックグラウンドや経験、視点を持つ仲間を歓迎します。

あなたの成長を支援

IHGでは、チームの一員として成長し、変化をもたらす機会を提供します。
私たちは、仕事の内外で心身ともに健康でいることが重要だと考えており、「myWellbeing」フレームワークを通じて、健康、ライフスタイル、職場環境における**ウェルビーイング（健康と幸福）**をサポートします。

IHGのグローバルファミリーの一員として、一緒に新しいキャリアの一歩を踏み出しませんか？