L'hôtel Mercure Nancy Stanislas, est un lieu de travail agréable où vous pouvez être vous-même au sein d'une petite équipe au service du client. Les clients demanderont attention et rigueur, c'est l'exigence du 4 étoiles.
Nous recrutons dans le cadre d'un remplacement un(e) Assistant(e) Gouvernant(e) investi(e) et enthousiaste pour rejoindre notre hôtel et contribuer quotidiennement au bien-être de nos clients. Vos missions: - Coordonner et superviser l'activité de l'équipe - Participer aux recrutements et accueillir, intégrer et former le personnel - Contrôler les chambres, locaux et espaces communs selon les standards : aucun détail ne vous échappe ! - Gérer le linge en lien avec le taux d'occupation et le budget - Effectuer l'ouverture et la fermeture du service - Suivre les demandes d'intervention de maintenance des chambres
Vous justifiez d'une première expérience réussie (1 à 2 ans) dans le secteur hôtelier, idéalement sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance des standards de l'hôtellerie haut de gamme et maîtrisez les techniques de nettoyage, d'organisation et d'hygiène. Attentif(ve) aux détails, au soin porté à l'environnement de travail (matériel, équipements, etc.), vous aimez quand les choses sont bien faites et qu'elles répondent aux normes qualité et hygiène auxquelles vous avez été formé(e). Vous connaissez le fonctionnement d'un service d'étage et êtes capable d'encadrer et d'animer une équipe avec pédagogie. Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), vous gérez efficacement les plannings et les stocks. Discret(ète), disponible et diplomate, vous savez faire preuve de maîtrise de soi en toutes circonstances.
Ce poste est à pourvoir sur une base de remplacement de 35 à 39h par semaine. Rejoignez un groupe tel qu'Essendi et Accor, qui vous ouvriront leur porte pour évoluer si tel est votre souhait.
We are Accor
We are more than 290,000 hospitality experts placing people at the heart of what we do, creating emotion for our guests, and nurturing passion for service and achievement beyond limits. Building on the strength of our teams and of our fully integrated ecosystem of leading brands, personalized services & expert solutions, we break new ground to reimagine hospitality and inspire new ways to experience the world.
We are dedicated to suit all desires and needs, and reinvent the guest experience every day with our 45 hotel brands across all segments- 5,600 properties around the world from luxury five-star palaces to smart economy hotels, exquisite residences to full-service resorts.
Because we take care of millions of guests and each of our hotels is a world in itself, where every action counts. We strive to make positive impact both locally and globally, to ensure hospitality benefits not only the few, but all.
