Job Description

• Type de contrat : Alternance
  - 12 mois
• Temps de travail : Temps plein
• Lieu: Vitry-sur-Seine
• Salaire: 783 EUR (€) - 1823 EUR (€) / mois

L'entreprise

En 24 ans, TOPSEC est devenu le leader européen de la distribution automatique d’articles de sports sur le lieu de pratique. Acteur majeur grâce à nos distributeurs automatiques d’articles de natation ; nous avons élargi notre concept à d’autres activités sportives et de détente.

Portés par la conquête de nouveaux terrains de jeux, nous souhaitons renformer nos équipes autour des trois piliers qui nous caractérisent : Ambition, Engagement & Flexibilité.

Description du poste

Notre volonté

Dans un contexte de croissance et de structuration des activités, l’entreprise renforce son organisation en recrutant une Assistant-e Administratif-ve Polyvalent-e. Ce poste polyvalent constitue un rôle clé de soutien aux équipes commerciales, techniques et à la direction.

Ton objectif

Ton objectif sera d'assurer le bon fonctionnement administratif et opérationnel des activités de ventes, de service après-vente et de gestion du parc automobile, tout en garantissant un haut niveau de service interne et client.

Les missions

1. Administration des Ventes (ADV) :

• Saisie et suivi des commandes clients
• Vérification des informations commerciales et contractuelles
• Saisie des renouvellements contrats
• Suivi de la facturation et transmission des éléments nécessaires
• Interface avec les équipes commerciales et logistiques
• Mise à jour des bases clients et outils de gestion (ERP/CRM)
  
  

2. Service Après-Vente (SAV) :

• Réception et traitement des demandes clients (mail, téléphone et ERP)
• Suivi des incidents, retours, réparations et interventions
• Coordination avec les équipes techniques et les prestataires
• Information des clients sur l’avancement des dossiers
• Mise à jour des tableaux de suivi SAV
  
  

3. Gestion du parc automobile :

• Suivi administratif des véhicules (contrats, assurances, contrôles)
• Organisation des entretiens et réparations
• Suivi des sinistres et relation avec les assureurs
• Mise à jour des tableaux de suivi du parc dans notre ERP
  
  

4. Support administratif transversal :

• Classement et archivage de documents
• Contribution à l’amélioration des procédures internes
• Support administratif aux équipes selon les besoins

Profil recherché

Formation & expérience

• Formation Bac +2 minimum (gestion, administration, commerce)
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion
• Qualités rédactionnelles et relationnelles

Tes qualités personnelles

• Organisation et rigueur
• Polyvalence et envie d’apprendre
• Sens du service et esprit d’équipe
• Autonomie progressive et fiabilité

Ce que nous te proposons

• Mutuelle et prévoyance
• Carte titres-restaurant (Swile)
• Avantages CSE
• Environnement formateur au sein d’un groupe en forte croissance

Processus de recrutement

On accuse réception de ta candidature et on s’engage à te faire un retour en moins d’un mois.

• Tu auras un premier échange téléphonique avec Martina, notre Chargée RH.
• Tu viendras nous rendre visite pour échanger avec notre RRH Samantha et la Responsable de Gestion Commerciale Andreia,

Langues souhaitées

• 
  Anglais - Niveau intermédiaire

Réf: 8dc6fa5e-d315-4759-a182-c12d8950c7fd