Job Description

de l'entreprise

Le Groupe Sogetrel est spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés.

Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions :

CONNECTER : construction de réseaux de communication fixes et mobiles.

INTEGRER : intégration de solutions connectées (smart city, smart building, bornes interactives, vidéoprotection, IOT…).

EXPLOITER : services d’ exploitation et maintenance des réseaux et des solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance …).

du poste

Attaché(e) à une agence opérationnelle, vos missions principales seront de réaliser les attachement journalier des salariés de nuit de l'agence IDF CFO CFA :

• Mission 1 : CREER ET EDITER LES FICHES D’ATTACHEMENT.
  • Récupération des retours terrain saisi par les équipes de nuit.
  • Analyser et corriger les retours en éditant la fiche d’attachement.
  • Faire valider à son supérieur et transmettre au client.
• Mission 2 : GERES LES PLANNINGS
  • Assister au réunion planning de l’agence.
  • Suivre le planning des différentes affaires de l’agence et les corriger si besoin.
• Mission 3 : CHIFFRER LES ATTACHEMENTS
  • En fonction du retour des équipes terrain, identifier et chiffre les travaux supplémentaires.
  • Remonter les écarts de chiffrage à son supérieur.

Qualifications

De formation Bac ou Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans un environnement de gestion de production ou d'assistanat de production

Compétences requises :

Vous faites preuve d'organisation, de rigueur. Avec un relationnel de bon niveau, vous avez un solide sens de la relation clients. Vous faites preuve d'autonomie, d'esprit analytique et de synthèse.

Véritable interface entre les techniciens et les clients vous êtes doté d'une bonne élocution, d'une aisance relationnelle et êtes habitué au traitement des appels entrants.

Informations supplémentaires

Vous faites preuve d'organisation, de rigueur. Avec un relationnel de bon niveau, vous avez un solide sens de la relation clients. Vous faites preuve d'autonomie, d'esprit analytique et de synthèse.

Véritable interface entre les techniciens et les clients vous êtes doté d'une bonne élocution, d'une aisance relationnelle et êtes habitué au traitement des appels entrants.

Maitrise d’Excel de logiciel de GMAO et de logiciel de planification.