Depuis 25 ans, NHC est leader dans les domaines de la prestation de santé à domicile. Forts de cette expérience, nous sommes fiers d’avoir pris en charge plus de 100 000 patients au fil des années et d’avoir établi une véritable relation de confiance avec les équipes médicales dans nos domaines d’expertise : la nutrition artificielle, le traitement du diabète par pompe, la maladie de Parkinson par pompe et la perfusion.
Dans le cadre de son développement, NHC recherche un(e) Assistant(e) de prise en charge.
Vos missions seront :
- Assurer la prise en charge administrative des patients pour un retour au domicile : Recueille les informations émanant des services prescripteurs et/ou famille, récupère les informations obligatoires pour la prise en charge (ex: mutuelle, sécurité sociale, date de naissance, ..)
- Facturation
- Télétransmission (traitement des rejets)
- Contrôle du dossier patient à différents niveau (statut du patient, type de prestation, CPAM, mutuelle, ALD, conformité des ordonnances).
- Contacts téléphoniques auprès des organismes payeurs.
- Classement, archivage.
- Echanges avec les équipes terrain (communication interne)
- Établir et transmettre des suivis d'activité
- Gestion des dossiers Non Facturables patients (fichiers Excel)
- Gestion administrative dossiers patients. Poste téléphonique (80% du travail) : Gestion des lignes patient, hôpital, et terrain, ( suivi d'appel et actions nécessaires adaptées en fonction du degré d'urgence).
Compétences Requises :
Aisance relationnelle
Ecoute active
Capacité à Rassurer
Capacité de synthèse, d'adaptation, Gestion du stress
Rigueur
Polyvalence, Réactivité
Curiosité
Ethique
Qualifications Requises :
Diplôme de secrétaire médicale. Niveau BAC
Expérience de secrétariat médical obligatoire.
Chez NHC, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre fonctionnement et ancrées dans nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est la richesse de notre entreprise, elle nous rend plus innovants, performants et compétitifs.
L'égalité des chances pour tous est un droit chez NHC
NOTRE ENGAGEMENT, SATISFAIRE CHAQUE JOUR
Avec 25 ans d’expérience dans la prestation de santé à domicile et la fierté d’avoir pris en charge quelque 100 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, Entérale, Parentérale, Perfusion, le traitement du diabète et du Parkinson.
Réparties sur tout l’hexagone, nos équipes comptent de diététiciens et d'infirmiers qui prennent le relais de l’hôpital au domicile ou en établissement de soins pour les patients à qui une solution de nutrition entérale est prescrite.
D’autre part, un réseau d’infirmiers, dédiés au diabète et au Parkinson qui recherche en permanence le bien-être de nos patients en leur apportant des solutions innovantes dans le domaine des pompes à insuline et du traitement Parkinson par pompe.
Toujours en quête d’excellence dans l’accompagnement de nos patients, et notamment des plus jeunes d’entre eux, nous nous fixons des engagements qui fédèrent notre action au quotidien :
- Proximité
- Réactivité
- Adaptation
- Ethique
Ces engagements, partagés quotidiennement par l’ensemble des salariés NHC, nous permettent de répondre au mieux aux attentes des patients, de leurs familles et de l’équipe hospitalière en matière de qualité de service.
