Edenred

Assistant Customer Care

Edenred  •  Sofia, BG (Onsite)  •  2 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Ние сме интернационална компания - световен лидер в областта на финансовите услуги. Имаме представителства в 45 държави, включително България. Развиваме успешно своята дейност, като се придържаме към качеството на предоставяната от нас услуга. Във връзка с разширяването на дейността си, търсим позитивна и мотивирана личност, която иска да се развива в динамична среда.

Описание на длъжността:

Понастоящем ние търсим човек, който да отговаря за ефективното и любезно обслужване на клиентите.

Неговите/ нейните ежедневни задължения ще включват:
• Съдейства при решаване на рекламации на стоките (услугите);
• Наблюдава и се стреми към запазване на клиентите на фирмата;
• Осъществява дейността си при стриктно спазване на всички процедури на работодателя, свързани с длъжността му;
• Приема заявки на клиенти за доставка на стоки/ услуги;
• Осъществява входящи и изходящи обаждания със съществуващи и потенциални клиенти на фирмата;
• Работи със специализиран софтуер след проведено обучение (обработка на документация, въвеждане на данни, проследяване на пратки/ поръчки, друго);
• Периодично анализира клиентиското портфолио, изготвя отчети и презентации;
• Подпомага дейността на другите отдели.

Ако Вие сте:
• Организирани, с внимание към детайла, точни и прецизни;
• Комуникативна и мотивирана личност, с отлични организационни и презентационни умения;
• Бързо адаптиращ се към нова среда;
• С опит в работата с клиенти и документооборот;
• С отлични умения за преговори и работа в екип;
• С много добри умения с MS Office (Word, Excel, Power Point);
• С добро ниво на английски език.

Ние ще Ви предложим:
• Професионално обучение;
• Възможност за професионална изява и развитие в утвърдена компания;
• Отлични условия на работа в млад и амбициозен екип;
• Офис в удобна и комуникативна локация;
• Възможност за работа от вкъщи до два дни седмично след шестия месец;
• Петдневна работна седмица с 8 часов работен ден;
• Финансово стабилен и коректен работодател;
• Плодове и друга храна в офиса;
• Годишен отпуск в размер на 23 дни;
• Трудов договор и конкурентно възнаграждение;
• Твърда заплата + ваучери за храна + транспортна премия + Коледен бонус + допълнително здравно осигуряване;
• Служебен телефон и компютър.

Ако разпознавате себе си в гореописаното, не се колебайте, а изпратете Вашата автобиография. Поверителността е гарантирана. Ще се свържем само с одобрените кандидати.

Apply now and Vibe with Us!

Edenred

About Edenred

Edenred is a leading digital platform for services and specific purpose payments, and the everyday companion for people at work, connecting more than 60 million users and more than 2 million partner merchants in 45 countries via 1 million corporate clients.

Edenred offers digital solutions for food (such as meal benefits), engagement (such as gift cards and engagement platforms), mobility (such as multi-energy solutions, including EV charging, maintenance, toll and parking) and corporate payments (such as virtual cards).

True to the Group's purpose, "Enrich connections. For good.", these solutions enhance users’ well-being and purchasing power. They improve companies’ attractiveness and efficiency, and vitalize the employment market and the local economy. They also foster access to healthier food, more environmentally friendly products and sustainable mobility.

Edenred’s 12,000 employees are committed to making the world of work a connected ecosystem that is safer, more efficient and more responsible every day.

In 2024, thanks to its global technology assets, the Group managed close to €45 billion in business volume, primarily carried out via mobile applications, online platforms and cards.

Edenred is listed on the Euronext Paris stock exchange and included in the following indices: CAC 40, CAC 40 ESG, CAC Large 60, Euronext 100, Euronext Tech Leaders, FTSE4Good, DJSI Europe Index, DJSI World Index, and MSCI Europe.

Industry
Finance & Insurance
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Issy-les-Moulineaux, FR
Year Founded
Unknown
Social Media